pitstop.de Hamburg-Uhlenhorst

Wenn ich könnte würde ich null Sterne angeben. Ich würde es wirklich absolut niemanden empfehlen diese Werkstatt aufzusuchen. Vor kurzem sollte ein Gutachten an meinem Auto stattfinden. Daraufhin bin ich zu dieser Werkstatt gegangen, diese meinten, dass sie mir gerne eins erstellen. Ich hatte explizit gefragt, ob es ein unterschied gibt bei den verschieden Gutachten bezogen auch auf die Preise. Man teilte mir mit, dass es hier keine Unterschiede gebe und man einen für mich anruft von extern. Ich hatte mich leider darauf eingelassen. Als dieser Experte eintraf, hatte er mir auch kein Preis mitgeteilt, jedoch hatte er mehrmals eindringlich immer wieder gesagt, dass ich unbedingt die von ihm bekannte Anwälte kontaktieren sollte. Da dieser Unfall etwas komplizierter sei, auch nach mehrmaligen ablehnen, hatte er sogar am nächsten Tag erneut angerufen und musste noch mal zu mir fahren, da er ja die Fotos „aus Versehen“ gelöscht habe. Das natürlich die Rechnung diese extra Fahrt teurer wird, wurde natürlich nicht erwähnt. Der Schaden sollte sich auf 2000€ belaufen, was mir nicht verständlich war. Aber das Gutachten war erstellt und nun erhielt ich auch die Rechnung. Die einfach unverschämt ist. Ich finde es unglaublich, dass niemand dieser Personen auch nur ansatzweise den Anstand besaß auch nach mehrmaligen Fragen, auf die Preise aufmerksam zu machen und auch noch behauptet wurde, dass es nur so gehen würde. Das es eine kostengünstigere Alternative gäbe, die der Versicherung auch reichen würde, hatte niemand erwähnt. Das ist nun das zweite Mal, dass es dieserWerkstatt bzw. diese Kette nur um ihren Profit ging. Es ist einfach eine Unverschämtheit wie man mit einem unwissenden Menschen, der trotz mehrmaligen Fragens keine Antworten erhält, umgeht.

Hervorragender Service und freundliches Team! Der Ölwechsel wurde schnell und absolut reibungslos durchgeführt. Dank der zentralen Lage nahe der Hamburger Meile lässt sich die Wartezeit angenehm gestalten. Absolut empfehlenswert!

Perfekter Service, schnell, zuverlässig und professionell. Immer wieder. Das Team welches jetzt vor Ort war ist super. Update: War ein 2. Mal wegen einer Kleinigkeit da. Unverändert großartig!

Beim Wechsel auf die Winterreifen wurde der Reifendruck der mitgebrachten Winterreifen weder geprüft noch aufgefüllt. 2.1 bzw. 2,0 Bar war in den Reifen. ( Soll wären 2,5 ) - sehr schluderig da alles

Tolles Team, toller Service! Das Team an der Oberaltenallee ist super freundlich und hilfsbereit. Ich war jetzt 2 x zum Wechseln und Einlagern da und jedesmal ging es schnell und reibungslos. Und zudem sind die Preise absolut fair. Wenn ich da zu meinem Fahrzeug-Hersteller gucke, stünde da das Doppelte auf der Rechnung. Einfach TOP! Danke und bis zum nächsten Mal!