Lorenz Kfz-Werkstatt GmbH

P. B.

vor vor 7 Monaten

Sehr gute Werkstatt, es werden nicht nur einfach Teile getauscht. Immer freundlich und hilfsbereit sind sie auch noch. Fahre sehr gern dort hin weil ich dieser Werkstatt vertrauen kann. Vielen lieben Dank an das Team Lorenz. Macht weiter so! Gruß Paul

Kai

vor vor 7 Monaten

Bin seit ca. 5 Jahren (2019) mit meinem Smart Kunde bei Lorenz. Lorenz und sein Team sind immer mit dem Herzen dabei und haben bislang alles was anfiel zu meiner Zufriedenheit beheben können! Dazu zählten u. a. Probleme mit der Kupplung (inkl. Aktuator), Batterie, Leuchten, Scheibenwischer, eindringende Feuchtigkeit, Fensterheber, Türen, sowie laufende Wartungen (Ölwechsel, Reifenwechsel etc.) und TÜV-Abwicklung. Die Preise sind günstig und fair, es werden auch oft Rabatte gegeben und kleinere Nebenarbeiten werden manchmal nicht extra berechnet.

Sandra Sommer

vor vor 7 Monaten

Nö ,Auto stand fast 2 Monate und ist nix passiert...Haben in einfach wieder abgeholt und wo anders hingerichtet.

Ahmed Abushaka

vor vor 7 Monaten

Sehr schlechte Organisation, ans Telefon geht keiner. Chaos auf dem Hof, man kommt kaum noch reingefahren, die Autos stapeln sich auf dem Innenhof. Ich musste 6 Wochen warten auf mein Auto und wurde immer nur vertröstet. Es gibt keine Rheinfolgenplanung in der Reparatur. Schlussendlich habe ich mein Auto zu einer anderen Werkstatt gebracht.

Martin D.

vor vor 7 Monaten

Für mich die beste Werkstatt in der ich je war. Man muss aber wissen worauf man sich einlässt. Was man bekommt ist eine fachkundige Reparatur und faire Preise. Für Terminabsprachen muss man jedoch immer persönlich hinfahren und darauf warten das W. Lorentz Zeit hat. Dafür bekommt man von ihm aber immer klare Aussagen und eine äußerst kompetente Beratung. Im Zweifel wird auch schon kurz direkt das Problem gelöst. Bei dem direkten Andrang von Personen auf Waldemar L. ist es kein Wunder wenn hier und da mal zeitlich mal etwas daneben geht. Ich nehme das aber gerne in Kauf da ich das Gegenbeispiel von meiner Vertragswerkstatt kenne. Bei meiner Vertagswerkstatt werde ich vom Empfang zu einem Kundenberater weitergeleitet der dann mit dem KFZ-Mechaniker spricht und anschließend wird mir erzählt das eine brandneue Batterie kaputt wäre. Für die Diagnose wird 180€ in Rechnung gestellt und mir eine neue Batterie für 240€ angeboten. Die kaputte Batterie fahre ich nun schon seit 1,5 Jahren weiter ohne Probleme. Muss wohl doch nicht so kaputt gewesen sein. Da gehe ich deutlich lieber zu Lorentz. Ja auch bei Euch läuft nicht immer alles rund, aber vielen Dank für eure gute Arbeit!