ATU Heidelberg

Kfz-Werkstatt in Heidelberg

2,0 (5 Bewertungen)

Jetzt geöffnet · bis 18:00

Standort

Heidelberg

Bewertungen

5

Dabei seit

2026

Fotos

Über ATU Heidelberg

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• M

  M S

  März 2026

  Lebensgefahr!!! Ich habe in der Filiale in Heidelberg meine Reifen wechseln lassen. Als ich mit 180 km/h auf der Autobahn gefahren bin, hat sich dann ein Rad gelöst. Ich kann von Glück reden das der Reifen nicht komplett abgefallen ist, es haben nur noch ein paar Gewindeumdrehungen gefehlt. Ich bin dann in die Filiale nach Mannheim Sandhofen gefahren um es überprüfen zu lassen und dort wurde mir gesagt das heute keiner Zeit hat und ich einen Termin für die darauffolgende Woche machen soll oder wieder nach Heidelberg fahren soll.

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• A

  Annika Nowotny

  März 2026

  Ich musste mehrfach anrufen, um überhaupt Informationen zum Fortschritt meiner Reparatur zu erhalten und die Reperatur voranzutreiben. Nach zweieinhalb Wochen konnte ich mein Auto dann abholen (nur defekter Fensterheber) inklusive eines defekten Türschlosses, was ich dann selbst! Wieder über eine verklemmt gelöst habe. Für den Preis nicht gut genug!

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• M

  Marti Te

  März 2026

  Ich habe das Problem im Kommentar gemeldet, weil ich nach einem negativen TÜV-Test den Scheinwerfer-Einstellservice bei ATU bezahlt habe. Meine Scheinwerfer waren richtig eingestellt und ich sollte für diesen Service nicht bezahlen müssen, das Problem lag am Nebellicht, nicht an den Scheinwerfern. Nach Rücksprache per E-Mail und Übermittlung der Stellungnahme von Google erklärte sich die Website bereit, den zu Unrecht berechneten Service in Höhe von 66 EUR zu erstatten.

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• J

  JudasInLove

  März 2026

  Ich war sehr enttäuscht von meinem Besuch bei ATU. Der Kundenservice ließ stark zu wünschen übrig. Ich fühlte mich nicht gut behandelt. So ein Verhalten ist in einem Servicebetrieb ehrlich gesagt unangebracht. Ich hatte das Gefühl, dass mir bei meinem Anliegen nicht ausreichend geholfen werden wollte. Ich werde mir überlegen, ob ich in Zukunft noch einmal hierherkomme.

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• B

  Benjamin Wachsmuth

  März 2026

  Hatte einen Termin zum Ölwechsel vereinbart - wurde wieder weggeschickt weil kein ölfilter vorrätig war. Und das obwohl ich einen OVP Markenfilter mitgebracht habe. Ich habe initial verstanden dass sie ihre eigenen Produkte einsetzen auf Grund von Gewährleistung etc. … aber mich nochmal wegzuschicken obwohl ich einen passenden Filter dabei hatte finde ich mehr als ärgerlich.

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