ATU Heilbronn - Mitte

Ich hatte ursprünglich einen Termin zum Ölwechsel in der Filiale Heilbronn Mitte. Da ich mit meinem Auto durch die HU gefallen bin aufgrund einer gebrochenen Feder kam spontan noch Arbeit dazu. Der Service Berater nahm das freundlich mit auf genauso wie meine Bitte den Ölpeilstab wieder an den Öleinfülldeckel (ist normalerweise beides separat, beim 1.5 DCI Renault Motor jedoch ein Teil) zu befestigen da sich dieser aus der Befestigung herausgelöst hat. Dies war einfach damit zu lösen den Peilstab mit der Zange herauszuziehen und an den Deckel wieder ein zu clipsen. Dies wurde ohne Berechnung mitgemacht. Selbst das Öl war sogar nach der richtigen Renault Norm wie ich anhand des Ölkanisters im Kofferraum feststellen konnte. Ich bin davon ausgegangen das einfaches Fassöl reingemacht wird was zu meiner positiven Überraschung nicht der Fall war. Es wurde alles sehr schnell bei einem fairen Preis zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Bitte bei den nächsten Kunden genauso weitermachen.

Meine bevorzugte ATU Filiale in Deutschland. Super Service 👍 Heute früh Fahrzeug abgegeben für Räderwechsel mit einlagern. Die Sommerräder sind auf 18 Zoll und die Winterräder auf 17 Zoll Felgen. Ich hatte bei der Onlinebuchung die Winterräder mit 18 Zoll angegeben. Dieser 1 Zoll Unterschied macht 20 Euro aus. Die Chefin hat das gleich unkompliziert geregelt. Danke nochmal dafür. Der Scheibenwischer fürs Heck, der in dieser Filiale gekauft wurde, wurde ohne Aufpreis montiert. Super. Auch die verstopften Waschdüsen wurden wieder gängig gemacht. 👍✌️

Ich habe 4 Allwetterreifen gekauft. Die Mitarbeiter waren Experten in ihrem Job, insbesondere Ensar's freundliche Art und Hilfsbereitschaft halfen ATU, einen neuen Stammkunden zu gewinnen. ATU kann stolz darauf sein, einen Mitarbeiter wie Ensar zu haben.

Bin immer sehr zufrieden mit dem Service. Termine können in der Regel schnell gemacht werden. Es wird einem nichts verkauft, was man auch nicht braucht. Alle Mitarbeiter immer sehr nett und kompetent. Oft schneller fertig als angedacht. Danke dafür

Toller Service! Nach einem Reifenplatzer auf der Autobahn am Freitagnachmittag hat das ATU-Team kurzfristig die passenden Reifen besorgt und aufgezogen, so dass wir mit nur zwei Stunden Verzögerung unsere Reise fortsetzen konnten.