Autoservice Ritter GmbH

Der besondere Service! Kurzfristig konnte mir beim Radwechsel geholfen werden. Tolle Arbeit und sehr angenehme Beratung im Kundeninteresse. Vielen Dank! Gerne wieder!

Ich habe ein wunderbares Auto der Marke VW, die viele Jahre für Qualität und Haltbarkeit wie Laufleistung stand. Leider ist in meinem Fall der Begriff "Montagsauto" nicht ausreichend. Mein Auto wurde gebaut, als der Montag der Tag nach Männertag war. An dem Teil geht alles kaputt, was sonst nie bei einem Auto kaputt geht. (Motor nach 100.000km, Wasserrohre sind auf einmal nach 5 Jahren weggerostet usw.) Nach dem VW mich damit hat völlig fallen lassen, habe ich mein Glück beim Autoservice Ritter versucht. Herr Schumann hat sich sofort mit vollem Einsatz meines Autos angenommen. Zaubern können die Kollegen auch nicht. Trotzdem konnten sie immer spontan für alle Herausforderungen kreative Lösungen finden, die mir schließlich mein Auto immer wieder zurückgebracht haben. Das Engagement beginnt bei der Erstellung eines Angebots, ehrlicher Beratung, Reparatur, Leihfahrzeugen und schließlich Rechnungstellung. Alles war zu meiner vollen Zufriedenheit, fair und über dem üblichen Maß an Einsatz vergleichbarer Firmen. Vielen Dank an das gesamte Team und insbesondere Herr Schumann.

An Neukundengewinnung und Serviceorientierung kein Interesse. Merkt man daran, dass man ohne Empathie und fehlender Freundlichkeit von einem Herrn soeben am Empfang sprichwörtlich abgebügelt wird. Und ob ein Kostenvoranschlag für eine kleine Durchsicht was kosten muss, ebenso fraglich. Daneben noch ein anderer Kunde mit einer freundlichen Frage, abgewürgt mit schroffen Worten. "Dass sie einen Termin brauchen." Klasse gemacht lieber Herr ?. Kleiner Tipp, so etwas spricht sich schnell rum.

Gute und unkomplizierte und vor allem schnelle Wartung meines Autos. Ich wurde gut beraten, die Kosten waren transparent und nachvollziehbar.

Hervorragende Leistung zu fairem Preis und kompetentes Personal. So wünscht man sich einen Werkstattbesuch!