AMZ Leipzig GmbH - Filiale Markkleeberg

Sehr freundlicher Mitarbeiter und die Terminvergabe per Mail ging schnell und die Arbeit wurde super zügig erledigt.

Absolut Kundenorientiert. Eine persönliche Krisensituationen zu einem positiven Erlebnis gemacht. Danke. KLASSE REPARATUR-SERVICE! TOLLES TEAM DAHINTER!

wir haben einen Gebrauchtwagen bei der Filiale Markkleeberg gekauft. Verkäufer Herr Meyer hat den Verkauf gut abgewickelt. Das Fahrzeug war optisch sehr gut aufbereitet.

Leider muss ich feststellen, dass der Service bei Opel Wachau stark zu wünschen übrig lässt. Mein PKW war in den letzten drei Jahren etwa sechs Mal wegen des gleichen Problems dort zur Reparatur, und letztlich wurde mir geraten, „damit zu leben“. Nun habe ich das Fahrzeug abgegeben, und plötzlich werden Mängel im vierstelligen Bereich festgestellt, die ich nun bezahlen soll. Schon für einfache Arbeiten wie den Reifenwechsel war ein Leihfahrzeug notwendig, das stets mit zusätzlichen Kosten verbunden war. In den drei Jahren, in denen ich mit Opel Wachau zu tun hatte, haben zudem mehrere Mitarbeiter das Unternehmen verlassen, was sicherlich seinen Grund hat. Erschrocken war ich auch darüber, zufällig Gespräche mitzuhören, in denen offenbar besprochen wurde, wie man Kunden zu teuren Zusatzarbeiten drängt und externe Gutachter negativ beeinflussen möchte. Dieses Vorgehen hinterlässt bei mir den Eindruck, dass hier leider nicht im Interesse der Kunden gehandelt wird. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich Opel Wachau daher leider nicht weiterempfehlen.

Wir haben unseren Gebrauchtwagen hier gekauft und sind sehr zufrieden. Vielen Dank, lieber Herr Meyer, für die freundliche Beratung.