Autopark Borsdorf GmbH

Wir haben letztes Jahr ein Auto gekauft und heute abgeholt. Super netter Verkäufer den wir bei Kia hatten.., auch auf Fragen und Probleme wurde sofort eingegangen. Würde hier immer wieder ein Auto kaufen.:)

Hier wird Kundenfreundlichkeit noch klein geschrieben... und dazu noch konsequent falsch. Mehrfach schon war die Dame am Thresen (Brille, kurze Blonde Haare) chronisch kühl, Wortkarg (selbst bei Begrüßung/Verabschiedung) und leider auch dezent Planlos trotz Schilderung diverser Anliegen. Selbst Telfonischer Kontakt gestaltet sich eher auf einer abneigenden Schiene. Teilweise werden Stammkunden einfach vorgezogen weil.. naja die warten. Das war aber Einzelfall. Wartezeiten bei Spontanbesuchen nicht unter 10 Minuten. Mein Rekord sind 11:23 min. Fazit: Thresen ist unumgänglich und genau da lässt man nicht nur Geld, sondern auch jede gute Laune inklusive Lebenszeit. Positiv hervorheben kann man aber sämtliche Mitarbeiter im Werkstattbereich.

Spontan sind wir im September nach Borsdorf gefahren, um uns einen Opel Astra anzuschauen. Wir wurden direkt von Herrn Putty freundlich begrüßt und hatten von Anfang an das Gefühl hier ist der Kunde König. Unkompliziert konnten wir eine Probefahrt machen und erbaten uns bei einem Kaffee etwas Bedenkzeit. Anschließend haben wir alle Optionen durchgesprochen und ich habe dann schnell eine Entscheidung getroffen und das Auto gekauft, Spontan....entgegen meiner Mentalität :-) aber die Kompetenz, die Kundenfreundlichkeit und natürlich das tolle Auto haben die Entscheidung leicht gemacht. Auch alle weiteren Anliegen wie der faire Ankauf des Altfahrzeugs, Ummeldung und Winterreifenkauf...........unkompliziert und kundenorientiert. Insgesamt haben wir hier immer freundliches Personal wahrgenommen und fühlten uns zu jederzeit kompetent beraten und informiert. Danke an den Autopark Borsdorf und natürlich Herrn Putty......ich freue mich jeden Tag in mein Auto zu steigen.

Sehr freundliches Personal und umfangreiche Fahrzeugannahme bei den Inspektionen. Alle anstehenden Arbeiten werden besprochen und der zu erwartende Preis auch. Gut das sich dafür Zeit genommen wird. Nur zu empfehlen.

Auch hier hat es keinen interessiert das ich mir ein Auto intensiv angeschaut habe. Schöne Angebote standen ja da,leider keine Reaktion von einem Verkäufer.