ATU Grimma

Vor 2 Jahren habe ich Dunlop sommerreifen in grimma bei atu gekauft. Diese sind nach 2 sommerperioden (wenig gefahrene Kilometer) alle 4 rissig und müssen ersetzt werden. Für mich ist der Zeitraum bzw. die haltedauer viel du kurz!

Am 19.8 machte mein Auto ganz böse Geräusche, keine Werkstatt die Zeit zum nachschauen hatte.Also letzte Möglichkeit A.T. U. , es wurde nachgeschaut,Fehler erkannt, Teil bestellt und am 20.8 eingebaut. Super schneller freundlicher Service. Gerne wieder.

Sehr guten und netter Service. Absolut faire Behandlung und Rückmeldung.

Heute haben wir das Auto in die Werkstatt gebracht, um es überprüfen zu lassen und den TÜV zu machen. Und sie sagen uns, dass wir 500 Euro zahlen müssen, obwohl das Auto die ITV nicht bestanden hat ( Auto ist 8 Jahre alt, neu gekauft). Gründe Feststellbremse, Abblendlicht links, Nebellicht links und rechte Einstelung zu Hoch und Betriebsbremse. Dinge, die laut den Unterlagen repariert worden waren. Das erste Mal in meinem Leben, dass nach der Zahlung um Auto zu überprüfen, das Auto nicht TÜV bekommt.Sie antworten nicht auf die E-Mail. Aber vielleicht können Sie mir erklären, wie es sein kann, dass das Auto geprüft, repariert und in Rechnung gestellt wurde, was der TÜV nicht bestanden hat, das Auto vom ADAC geprüft wurde und nächste Woche von einer anderen Werkstatt und einem anderen TÜV geprüft wird. Mal sehen, ob sie wenigstens ehrlich sind und das Geld zurückerstatten.Nachdem ich zu einer anderer Werkstatt gegangen war und festgestellt hatte, dass die Handbremse in einem so schlechten Zustand war, dass sie ausgetauscht werden musste weil sie sogar gefährlich war. Letztendlich ist es manchmal besser, darauf zu achten, wo wir unseres Autos prüfen lassen. Sonst kann zu spät sein.

Heute am 22.05.24 gegen 11.15 Uhr In der Filiale ATU in Grimma nur ein genervter Mitarbeiter der seinen Computer gequält hat.Als ich an der Info.stand nach einer geraumer Zeit,einen Moment bitte.Nach ca.10 Min wurde mir die Sache zu blöd weil ich immer noch nicht mal gefragt wurde was ich wolle.Ich bin dann gegangen.Kein Service mehr bei ATU.Bin seit Jahren hier Kunde.Heute das letzte mal.Ich komme nicht wieder.