Autohaus Büchle GmbH VW, Audi, SEAT, CUPRA, VW NF

Die Werkstatt von Autohaus Büchle ist einfach spitze. Ich hatte keinen Termin zuvor ausgemacht und wurde trotzdem ohne wenn und aber super schnell " bedient ". Mein Auto wurde schnell und gründlich repariert. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und erklären alles ganz genau. Ich fühle mich hier bestens aufgehoben." Unbedingt weiter so. Danke für den schnellen Service.

Beim Autohaus Büchle in Binzen stehen zwei Parkplätze zur Verfügung um E - Fahrzeuge laden zu können. " Können " ist hier genau das richtige Wort, dass geht eben nicht, weil diese beiden Ladesäulen ständig mit "Verbrennern" belegt sind. Eine Nachfrage beim Autohaus, warum das so ist, war telefonisch nicht möglich! Von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 18.00 haben wir über 10-mal versucht anzurufen auch um einen Servicetermin für unsere Betriebsfahrzeuge (VW I.D"s) zu vereinbaren. Keine Chance, Geld möchte man hier nicht verdienen. Bei einem Persönlichen Besuch wurde uns dann gesagt, dass es auch andere Ladesäulen im Ortsgebiet gibt man sollte doch auf diese ausweichen. Eine nicht zufriedenstellende Antwort. Äußerst zufrieden sind wir beid sowas nicht !!! Nach einer Recherche sind die beiden Parkplätz bzw. Ladesäulen als öffentliche Ladepunkte ausgeschrieben, somit ist auch das zu Parken der Ladesäulen mit einem Verbrenner Strafbar und kostet 55€ Strafe. Deshalb haben wir uns entschieden diese "Falschparker" bei der Polizei in Weil anzuzeigen!

Ich habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht: es wurde mir schnell ein Termin angeboten, jedes mal das Problem gefunden und auch gelöst und immer im vereinbarten Preisrahmen bzw günstiger. Die erste Werkstatt, die sich wirklich um zwei schwierige Probleme gut gekümmert hat und man sich Zeit für mich genommen hat! Ersatzwagen wurde auch schnell zur Verfügung gestellt - ich empfehl Autohaus Büchle immer weiter!

Kann die Garage nur empfehlen. Die Frau Becker, hat immer sehr gut agiert und mir prompt geholfen. Auch der Herr Meier vom Ersatzteildienst war immer stets Freundlich und bemüht. 💪💪

Absolut inakzeptabel – der Service beim Autohaus Büchle ist eine Katastrophe! Dies war nun mein fünfter Versuch, und jedes Mal wurde ich aufs Neue enttäuscht, doch dieser Besuch setzte dem Ganzen die Krone auf. Einmal wurde mein Auto schlicht vergessen, ohne jegliche Kommunikation oder Entschuldigung seitens des Personals. Offensichtlich herrscht hier chronischer Personalmangel, da meine Termine ständig länger als vereinbart dauern und Leistungen wie die Autowäsche regelmäßig ausfallen, weil angeblich wieder jemand krank ist. Diesmal wurde aus einem Tag Wartezeit unverschämterweise drei Tage, und ich musste mich ständig selbst um Informationen bemühen. Von Kundenservice keine Spur! Nicht einmal das geringste Entgegenkommen oder eine Entschuldigung wurde mir angeboten. Meine Beschwerde per E-Mail an den Geschäftsführer blieb ebenfalls unbeantwortet. Es ist offensichtlich, dass dieses Autohaus absolut keine Achtung vor seinen Kunden hat. Ich rate dringend davon ab, dieses Autohaus zu nutzen, wenn Ihnen Ihr Auto und Ihre Zeit irgendwie wichtig sind.