Autohaus Hellwig GmbH

Nach meiner Frage ob man ein Kurztest machen kann hat man gesagt: „ja, klar“ 40min Wartezeit später hatte dann mal jemand Zeit, es hat 3min gedauert und der man im Büro wollte dann 30€. Ist das normal? PS: die Leute in der Werkstatt waren sehr nett und Höflich.

Hier ist meine Erfahrung mit diesem Ort, den ich als den besten gefunden habe, um mein Auto in sichere und erfahrene Hände zu geben. Mein Auto, ein Opel Zafira, hatte ein Problem mit der Wasserpumpe. Ich war bei mehreren Mechanikern, und alle sagten mir, dass die Wasserpumpe zusammen mit dem Zahnriemen ausgetauscht werden muss, was sehr teuer gewesen wäre. Doch hier war es anders: Nachdem ich einen Termin vereinbart hatte, brachte ich mein Auto hin. Nach etwa vier Stunden erhielt ich die Nachricht, dass der Zahnriemen in einwandfreiem Zustand sei und nicht ausgetauscht werden müsse – lediglich die Wasserpumpe wurde ersetzt. Damit haben sie mir eine Menge Geld erspart, obwohl sie problemlos das Gegenteil hätten behaupten können. Dieser Ort arbeitet mit Ehrlichkeit und Gewissen. Das Team ist freundlich, hilfsbereit und professionell. Ich wünsche ihnen weiterhin viel Erfolg und möchte mich herzlich für den großartigen Service bedanken!

Total unzuverlässig! Mein Auto war mehrere Wochen in der Werkstatt und am Ende war das Problem immer noch nicht behoben. Ich habe viel Geld an diese Werkstatt verloren. Der Service war schlecht, die Kommunikation katastrophal, und auf meine Anfragen wurde kaum reagiert. Nie wieder! Die andere Werkstatt hat das Problem direkt gefunden.

Hatte absoluten Notfall, natürlich stand der Urlaub auf der Kippe. Mir wurde ohne Termin sofort geholfen. Auto wurde am selben Tag noch repariert und ich konnte Abends noch unseren Urlaub nach Kroatien antreten. Ich bedanke mich nochmals aufrichtig für die schnelle Hilfe und kann die Werkstatt nur weiterempfehlen.

Mir wurde SOFORT geholfen, völlig unkompliziert, in Zukunft mein Ansprechpartner Nr.1 wenn was mit dem Auto nicht stimmt. Danke!