Autozentrum Yilmaz

Paul Mayer

vor vor 7 Monaten

Seit ca. 10 Jahren bin ich hier Kunde und immer mehr als zufrieden. Nun scheint es, dass der Chef (Name nicht bekannt) sich zurück zieht und zwei Junge das Geschäft übernommen haben. Mit einem Schlag ist die bisherige persönliche Atmosphäre weg und auch die bisher sehr guten Preisangebote. Schade 🤔

An Re

vor vor 7 Monaten

Unseriöser Autohändler! Meine Erfahrung: - kein Autokauf! - keine Reparaturen an hochwertigen Fahrzeugen! - keine komplexen/größeren Reparaturen an Fahrzeugen! Anfangs freundliche und unkomplizierte Beratung und Unterstützung beim Autokauf. Ähnlich anderer Bewertungen. Somit habe ich ein Fahrzeug käuflich erworben. Das wahre Wesen zeigte sich erst, als es Probleme gab und der Händler in der Pflicht gewesen wäre. Noch vor der Beweislastumkehr, im Rahmen der Gewährleistung, zeigte das Fahrzeug erhebliche Mängel, die auch die Verkehrssicherheit herabsetzten. Bei den ersten Beanstandungen wurde noch vermeintlich unkompliziert Abhilfe, durch den Austausch diverser Fahrzeugteile, geleistet. Da die Beweislastumkehr anstand musste ich die Mängel nun zumindest schriftlich beanstanden. In der Folge wurde das Fahrzeug "zerlegt" und irgendetwas daran "repariert". Nach insgesamt mehr als 3 Monaten Standzeit und mehr als 16 Werkstattbesuchen zeigte sich immer mehr eine, für mich als Verschleppungstaktik empfundene, kundenunfreundliche Haltung. Getroffene Absprachen wurden nicht eingehalten. Selbst nach der Reparatur zeigte das Fahrzeug erneute Mängel und musste schlussendlich, nach mehr als den geforderten 2 Nachbesserungsversuchen, in einer anderen Werkstatt repariert werden. Als Verbraucher muss man hier auf ein Fahrzeug verzichten, oder in Vorkasse gehen. Es stellte sich heraus, dass bereits die verbauten Zündkerzen eine Frechheit darstellten und die Haltung der Werkstatt scheinbar repräsentierten. Vier unterschiedliche Zündkerzen wurden durch die Werkstatt verbaut. Dies ist kein Fehler, das ist eine Frechheit. Weiterhin stellte sich heraus, dass die gesamten Steuerzeiten des Motors falsch eingestellt wurden. Dies ist von jedem Fachfremden einfach durch anlegen der entsprechenden Schablonen nachvollziehbar. Und dies soll durch "Fachpersonal" gefertigt worden sein?! Nicht auf die getätigten Reparaturen nachweisbar, zeigten sich auch Beschädigungen im Motorraum, die allerdings hätten mitgeteilt werden müssen. Bilder der Verarbeitung habe ich beigefügt. Bis heute, ca. 1 Jahr nach dem Autokauf und der Beanstandung, kann ich nicht sagen, was die Werkstatt an dem Fahrzeug gemacht hat. Wenn auch rechtlich hierzu nicht verpflichtet, ist es doch ein Zeichen für eine seriöse Autowerkstatt, Rechnungen bzw. Arbeitsnachweise für den Kunden bereit zu halten, dass dieser weiß, wie es (bsplw. bzgl. weiterer Reparaturen oder Weiterverkauf) um sein Fahrzeug steht. Jeglicher Hinweis auf die rechtlichen Verpflichtungen scheiterte bei diesem Händler. Auch Versuche über die Kfz-Innung eine gütliche beidseitige Einigung herbeizuführen wurde von dem Händler abgewiesen, auch wenn er als (damaliges) Mitglied laut Satzung dazu verpflichtet wäre. Ein Preisnachlass oder gar die Rückabwicklung des Kaufvertrages, wie rechtlich vorgesehen, können nur juristisch durchgesetzt werden. Im Ernstfall hat dieser Händler nur seinen eigenen Geldbeutel im Blick. Kontakt und Klärung ist nur mit juristischer Unterstützung überhaupt zielführend. Als Verbraucher kann ich dieses Unternehmen nicht weiter empfehlen und rate davor ab. Der finanzielle Schaden ist zu gering, für die nötigen Auslagen, um rechtliche Ansprüche durchzusetzen. Was dem Händler sicherlich in die Hände spielten könnte. Von mir nur 1 Stern, um von einem Besuch abraten zu können und den Verbrauchern viel Ärger, Zeit und Geld zu ersparen.

Mohamed Alnader

vor vor 7 Monaten

Nie ich empfehle nicht die personal waren nicht nett die wollte nur Geld die Ware unrespekt

Özge Kazan

vor vor 7 Monaten

Wir waren heute zu einem Besichtigungstermin dort. Er hat einem anderen Kunden, der nach uns angerufen hat, zum selben Zeitpunkt einen Besichtigungstermin gegeben. Da die anderen Interessenten das Auto direkt gekauft haben als wir dort waren, konnten wir das Auto weder besichtigen, noch kaufen. Wir mussten den weiten Weg wieder zurück fahren. Das war das erste mal, dass mir sowas passiert ist, NIE MEHR WIEDER gehe ich zu diesem Händler!!!

Reiner Hurtter-Bienentreu

vor vor 7 Monaten

Kompetentes Team, schnelle Bedienung und fachgerechte Erledigung der Arbeit. Obwohl die Werkstatt gut frequentiert war, freundliche zugewandten Bedienung und schnelle Ausführung, in unserem Fall ein Reifenwechsel. Absolut zu empfehlen