Auto Prause e. K.

Ahmet Şahbaz

vor vor 8 Monaten

Ich kann den Abschleppdienst Prause nur empfehlen! Sehr schnell vor Ort, Die Mitarbeiterin Scarlett war äußerst freundlich. Sehr sorgsam mit meinem Fahrzeug umgegangen, absolut zuverlässig und sehr hilfsbereit. Insgesamt eine hervorragende Erfahrung!

dark hunter

vor vor 8 Monaten

Auto Prause – Unser Service macht den Unterschied! Toller Slogan. Nur traurig das man ein Kunden von ADAC kein Mietwagen aushändigt weil man die Meldebescheinigung nicht als Papierform hat. Wie kann man nur, man weiß ja wenn man eine Panne hat muss man alle Unterlagen in Papierform mitbringen. Als krönender abschluss bekommt man gesagt das man gefälligst an eine Tankstelle warten soll bis Enterprise mit dem Mietwagen kommt da man feierabend machen möchte. Wäre alles nicht so schlimm wenn wir nicht 23 Uhr abends hätten und ich aus der gegen kommen würde. Echt Tollen unterschied. Hätte nur halben Stern gegeben dies ist leider nicht möglich

Alena Schößler

vor vor 8 Monaten

Ich bin rundum zufrieden! Bei meinem Auto standen mehrere kleinere Reparaturen und Wartungen an. Nach einem kurzen Anruf konnte ich das Auto spontan am selben Tag noch bringen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis erscheint mir mehr als fair und das Team hatte meine Auto in nur wenigen Tagen fertig. Auch als sich direkt nach Abholung des Autos noch zufällig ein Lager bemerkbar machte, wurde auch dies direkt, schnell, unkompliziert und sehr kulant geregelt. Was mir allerdings mit am wichtigsten ist: Ich habe mich als Frau sehr ernst genommen gefühlt, was in Werkstätten leider nicht selbstverständlich ist! Ein großes Danke an das Team! Ich komme gerne wieder!

Matthias Rettschlag

vor vor 8 Monaten

Ich möchte mich an dieser Stelle nochmals für die schnelle und unkomplizierte Hilfe bedanken. Das Team und besonders der Meister, haben durch Ihren Einsatz unseren Urlaub gerettet. Wir kamen mit dem Abschleppdienst rein. Eigentlich mit der Erkenntnis, dass unser Urlaub zu Ende ist, bevor er begann. Obwohl Ersatzteile nicht lieferbar waren, haben wir eine Lösung gefunden. Hier sind keine Teiletauscher am Werk sondern noch "echte Schrauber". Super, 5 Sterne!

Georg Rob. Hummer

vor vor 8 Monaten

Mein heutiges Erlebnis mit dem ADAC-Vertragspartner Prause verdient maximal NULL Sterne. 2 Stunden Wartezeit; die vertragskonforme Leistung (Abschleppen zum meinem Wohnort Meerbusch ca. 22 km) wurde danach glatt verweigert. Stattdessen wollte der Fahrer zu Prause nach Hilden (44 km von Meerbusch) abschleppen. Während meines Telefongespräches zur Klärung mit dem ADAC-Notruf fuhr der Fahrer einfach davon. Ergebnis: Weitere 1,5 Stunden Wartezeit auf einen seriösen ADAC-Vertragspartner. Kein Kommentar und keine Empfehlung.