Büchler Reifen GmbH

Für mich der Beste und persönlichste Reifenservice. Leider wissen das viele andere auch. Deshalb weit im voraus Termine machen.

Leider kann ich die gute Rezession eines anderen nicht teilen. Ich hatte einen Reifenschaden und bin morgens auf den Hof gefahren. Da ich auf der Durchreise war war ich Hilfe angewiesen. Zwei Damen sagten mir, dass man mir nicht weiterhelfen könne da man komplett ausgebucht sei. Sie haben mir dann empfohlen, einen anderen Reifenhändler in Garching aufzusuchen, der hätte vielleicht Zeit für mich. Für mich ein absolutes NoGo - diesen Reifenhändler (oder zumindest die beiden Damen in der Auftragsannahme) kann ich nicht empfehlen.

ACHTUNG! Lackschäden an Alufelge nach Felgenwäsche! Jahrelang habe ich den prima Service zum Reifenwechsel incl. Auswuchten und Felgenwäsche zu guten Preisen und unkomplizierter Terminvereinbarung genossen. Genauso in diesem Jahr als der Wechsel von Sommer- auf Winterräder am 01.12.2018 anstand – nur diesmal kam die große Enttäuschung am Ende. Beim Ausladen der Sommerräder auf 17“ Alufelgen (original Audi) musste ich leider feststellen, dass bei einer Alufelge an mehreren Stellen großflächig der Lack frisch abgezogen war (siehe angehängte Bilder). Dementsprechend habe ich den Schaden direkt beim Inhaber reklamiert und den mutmaßlichen Hergang im Rahmen des erteilten Auftrags geschildert. Anstelle von Verständnis und konstruktive Lösungssuche bekam ich eine Erläuterung, dass die Felgenwäsche rein mit Wasser erfolgt und es sich hier um einen Lackfehler durch den Felgenhersteller handeln müsse und in keinem Fall durch die Felgenwäsche entstanden sein könnte. Auch meine Verwunderung über diese Analyse aufgrund des regelmäßigen Besuchs mit Felgen/Fahrzeug (Alter 7 Jahre) in automatischen Waschstraßen und mit Selbstreinigung mit Hochdruckreiniger ohne jegliche Beschädigungen ließ er komplett abprallen. Auf meinen Wunsch eine einvernehmliche Lösung zu finden wurde leider nicht eingegangen und mit desinteressiertem Rückzug ins Büro reagiert. Sehr ärgerlich – stehe ich doch jetzt mir einer reperaturbedürftigen Alufelge zum nächsten Räderwechsel da und bleibe auf dem entstandenen Schaden sitzen Fazit: Super Betrieb – solange alles nach Plan verläuft. Es war definitiv mein letzter Auftrag an Reifen Büchler und ich werde die Firma zukünftig meiden!!

Super Service! Ich bin mit einem Platten Abends eine Stunde nach Geschäftsschluss auf den Hof gefahren. Der Chef hat mir dennoch aufgemacht und das Auto noch angenommen. Da die Winterreifen im Haus eingelagert sind (und nicht wie andernorts weit weg) konnten sie spontan am nächsten Morgen ausgelagert und aufgezogen werden und ich war in Windeseile wieder mobil. Wirklich toller Service vom gesamten Team!

Heute Problemlos reifen wechseln lassen. Angerufen - Termin gleich in 1 std verfügbar. Freundliche Mitarbeiter am Telefon und Vorort. Gerne wieder :)