Kfz-Meisterbetrieb Jan Wagner & Daniel Baal GbR

Wir sind seit vielen Jahren sowohl als Firmenkunde als auch privat bei Bosch Wagner & Baal und könnten nicht zufriedener sein! Der Service ist stets erstklassig – die Terminabsprachen funktionieren reibungslos, und es wird immer offen und ehrlich über Kosten und Zeitaufwand gesprochen. Diese Transparenz und Zuverlässigkeit wissen wir sehr zu schätzen. Egal ob kleinere Reparaturen oder größere Anliegen, hier sind wir immer in den besten Händen. Absolut empfehlenswert!

Das erste und das letzte mal da gewesen. Wagen zum Fehler Speicher auslesen da gelassen, da der Wagen zeitweise keine Leistung mehr hatte und die Motorleuchte leuchtete. Wagen am nächten Tag abgeholt. Knapp 230,00€ für die "Diagnostik" Als ich die recht hohen Kosten ansprach, wurde dies damit begründet, dass der Fehler Speicher ausgelesen wurde, das AGR Ventil angesteuert wurde, der Fehler Speicher gelöscht wurde und eine Probefahrt gemacht wurde. Ich bin kein Experte, aber das hat maximal! Eine halbe Stunde gedauert. Zur Erinnerung, 230,00€! Die Probefahrt wurde wohl von einem Mitarbeiter gemacht der mit dem Wagen in der Mittagspause nach Hause gefahren ist. So wurde es mir vor der Abholung am Telefon gesagt! Dazu sage ich nichts mehr... Ohne Worte. Diese Zeit müsste eigentlich noch abgezogen werden, da hier offensichtlich in der Freizeit mit meinen Wagen gefahren wurde. Lange Rede gar kein Sinn, Fehler konnte nicht gefunden werden. Es wird nur vermutet das, dass AGR Ventil evtl. nicht korrekt funktioniert. Ich hoffe, dass der Fehler nicht mehr auftritt und wenn doch, dann suche ich mir definitiv eine andere Werkstatt. Achja, die beste Aussage war (O-Ton) "Wir arbeiten ja nicht umsonst." Das ist korrekt, und ich verdiene mein Geld nicht umsonst. Wenn eine Diagnose (nur auslesen) bereits über zweihundert Euro kostet, dann möchte ich mir gar nicht vorstellen, wie hoch die Reparaturkosten im Falle eine Reparatur ausfallen.

Kompetente, freundliche Mitarbeiter, saubere und gut organisierte Werkstatt.

Seit über 25 Jahren ist dieser Betrieb, der quasi direkt in unserer Nachbarschaft liegt, die Werkstatt unseres Vertrauens für das Auto meiner Frau. Hier wird man gut beraten, kleinere Mängel oft sofort behoben. Und auch größere Reparaturen werden dort in der Regel zügig durchgeführt. Das Personal ist sehr hilfsbereit und kompetent.

Die schlechten Bewertungen verstehe ich nicht. Als Frau hatte ich hier überhaupt nicht den Eindruck, schlecht behandelt zu werden. Es wurde sich Zeit genommen, um den bestmöglichen Platz für meine Dieselluftheizung zu finden, meinem Termindruck entgegenzukommen und mir nach dem Einbau alles zu erklären. Fazit: absolut sympathischer Kundenservice und ab sofort meine Kfz-Werkstatt des Vertrauens.