Kfz-Meisterbetrieb Harald Becker & Joachim Brüser

Sehr guter Service. Freundliche Mitarbeiter. Fachlich kompetent. Man sollte jedoch Zeit einplanen. Preis Leistung si d voll okay. Da gibt's nichts zu meckern. :-)

Von der Auftragsannahme bis zur Reparatur alles bestens und die Mitarbeiter sind super freundlich/höflich. Sie nehmen sich die Zeit um alle Fragen zu beantworten. Auch der versprochene Rückruf bzgl. Kostenvoranschlag wurde eingehalten, Perfekt ! Nach Terminvergabe morgens das Auto abgegeben und nachmittags wieder abgeholt, das ohne Wartezeiten. Bzgl. Qualität und Preis bin ich sehr zufrieden. Eine große Handelskette mit einem "A" davor war vom Angebot her um einiges teurer. Künftig weiß ich wo mein Fahrzeug in guten Händen ist, da wird noch ehrliche und gute Arbeit geleistet zu einem fairen Preis. Danke und bis zum nächsten mal...

Ich habe hier einen TÜV Termin für meinen Anhänger gehabt. Der Termin wurde ganz kurzfristig verwirklicht ( da ich schon lange drüber war ) habe meine Plakette bekommen. Alles Top. Super Werkstatt und sehr nette Mitarbeiter. Vielen Dank, weiter so. 1A LG J.Glatzel

Nicht zu empfehlen - rund 400€ aus dem Fenster geschmissen! - Wenn ich den Auftrag gebe, ein gewisses Bauteil auf Grund eines Geräusches auszutauschen und dies getan wird, ist das zwar korrekt. Kundenfreundlich und kompetent wäre es allerdings, dem Kunden vor der Reparatur mitzuteilen, dass das Geräusch gar nicht von dort kommt! - wenn man eine Spur auf Kundenwunsch einstellen lässt, wäre ebenso fachlich richtig gewesen, dem Kunden vorher mitzuteilen, dass die Reifen auf der innen Seite abgefahren Sinn! - die externe Firma zum spur einstellen lassen, ist die aller letzte Bude - ich musste noch 2 mal hin, damit die Spur und Lenkrad stimmte und man versuchte es auf sämtliche Komponenten des Fahrzeugs zu schieben, was jedoch nicht der Wahrheit entsprechend war - man schlichtweg nicht kompetent genug, die Spur beim ersten Mal anständig einzustellen. - wenn man einen Service anbietet/ verkauft, (nämlich das Spur einstellen) dem man nicht im eigenem Haus hat und man das Auto zu einem externen Unternehmen bewegt ( war übrigens auch keine Katastrophe - es musste 2 mal nachgebessert werden und hab die tollsten Storys gehört, woran der Fehler angeblich liegen könnte, was einfach nur Quatsch war) werden muss, sollte man den Kunden vielleicht nicht dafür anpöbeln, dass nicht genug Sprit im Tank ist, sondern sich gefälligst nen Kanister mit Sprit in die Bude stellen! Fazit: Es ist eine Frechheit - 6 Wochen Wartezeit in denen ich mir schön die Reifen kaputt gefahren habe, überflüssiger Stress, weil ich noch 2 mal zum nachbessern zu premio reifen in Neuwied fahren musste (der externe Partner von Becker & brüser) um die Spur einstellen zu lasse bzw korrigieren zu lassen - unnütze Diskussionen mit dem außer Haus Service und 400 Euro ärmer für nichts !!!

Sehr kompetente Beratung mit klarer, verständlicher Erklärung über die vom TÜV beanstandeten Mängel. Absolut faires Preis-/Leistungsverhältnis und - was mir im Geschäftsleben immer ganz besonders wichtig ist: Verlässlichkeit in Absprachen. Top! Komme gerne wieder.