Autofit Gebhardt

Reparaturen und alles rund ums Auto werden hier fachgerecht und preiswert durchgeführt. Chef und Chefin sind sehr nett und man fühlt sich gut aufgehoben. Auch nach Jahren immer noch top zufrieden!

Ich war zum Klimaservice da, konnte das Auto noch am selben Tag vorbeibringen, am Tag darauf um 12 war es fertig. Der Mechaniker hatte mich extra angerufen und alles genau erklärt, was er durchgeführt (und beobachtet) hat. Habe nichts zu beanstanden! Preislich auch in Ordnung.

Ich bin mit dem Motorrad liegen geblieben, nach einem kurzen Telefonat kam direkt ein freundlicher Herr vorbei um Starthilfe zu geben. Meinen Tag hat er gerettet. Danke für die schnelle Hilfe.

Mein Wagen produzierte ein merkwürdige Schnarren, aber nur im Leerlauf. Ich habe eine Werkstatt in der Mitte Einbeck aufgesucht, jedoch konnte mir dort niemand helfen. Drei Monteure haben sich das angehört und alles Mögliche gemutmaßt, was das sein könne, auf jeden Fall sei es aber nichts schlimmes. Dennoch war ich sicher dass dieses Geräusch nicht zu meinem Auto gehört und wollte noch mal eine fachkundige Meinung hören und habe daher die Werkstatt Gebhardt in Markoldendorf aufgesucht. Diagnose dort: Freilauf der Lichtmaschine defekt. Die Reparatur wurde zügig durchgeführt, und war sogar etwas günstiger als angekündigt. Einen Ersatzwagen gab es auch. Beim darauffolgenden Ölwechsel hatte der Monteur einen aufmerksamen Blick und wies mich auf eine gebrochene Vorderachsfeder hin. Alles richtig gemacht, schnell, gut und mit einem super Service.

Mein Auto ist nun in einer anderen Werkstatt. Mir fehlen die Worte für das, was meinem Auto und mir dort angetan wurde. Ich bin dort hin, um Zündkabel und Zündkerzen überprüfen zu lassen, da der Motor nicht normal lief. Eine Woche musste ich ohne Auto auskommen. Es wurde kaputt repariert, wenn man das so ausdrücken kann. Schon zu Anfang klagte der Werkstattinhaber über nicht geeignete Kapazitäten, da ein Mitarbeiter krank wäre. Dann sollte ich mein Auto nach nur Fehler auslesen abholen, konnte aber nicht vom Hof fahren, da die Öllampe leuchtete. Danach ging Zeit ins Land. Ich rief 1 1/2 Tage später wieder an und bot Ausweichmöglichkeiten an wie andere Werkstatt, ein Auto von meiner Mutter (Leihwagen gab es von der Werkstatt nicht angeboten) usw. Die Dame am Telefon wusste nicht einmal, dass mein Auto immer noch dort in Reparatur ist und die Frau des Chefs schrie im Hintergrund: "Dann soll sie das Auto doch abholen lassen!", doch ich bat an das sachlich Besprochene weiterzugeben und gab der Werkstatt noch etwas Zeit. Zuletzt holte ich mein Auto mit Airbag-Leuchte und nicht angeschlossenen Schläuchen zum Motor ab. Mir wurde gesagt, ich könne nun so erstmal damit fahren. Mir wurde unterstellt, dass die Airbag-Leuchte bereits geleuchtet hätte als ich ihn dort hin gebracht habe. Ich verneinte das und dieser Chef unterstellte es mir 3x, konnte daran nichts ändern und sagte dann einfach: "Der Hersteller gibt nur eine Garantie auf Airbags von 12 Jahren, danach müssten sie eh ausgetauscht werden, das Problem mit der Leuchte kann er nicht auslesen, das kann nur VW direkt und dann müsste ich für neue Airbags blechen!" Im Grunde wissen wir heute: 1. Die Werkstatt ist dilettantisch geführt! Mehr kann man dieser Person dazu auch nicht antun, weil es einem ja schon fast Leid tut wie er ein Geschäft führt und mit seinen Kunden umgeht. 2. Das Problem war in Wirklichkeit wie zu Anfang beschrieben Zündkabel und Zündkerze. 3. Der Tacho ist total verstellt und das ist nun die Mammutaufgabe für die bessere Werkstatt. 4. 100€ für nichts, eine Woche kein Auto zur Verfügung haben und die Lektion gelernt diese schlechte Werkstatt niemanden zu empfehlen (Recherchen haben ergeben, das andere auch nicht mehr Glück hatten als ich). 1 Stern, weil 0 Sterne oder Minussterne nicht möglich! >