Autoservice Pfingsten

Eine sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Werkstatt. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und beantworten selbst die dümmsten „laienhaften“ Fragen geduldig. Das Preis - Leistungs - Verhältnis stimmt absolut. Kundenzufriedenheit steht hier ganz klar an erster Stelle. Ich bin sehr zufrieden. Von mir eine ganz klare Empfehlung und 5 Sterne!

Ein zuvor verursachter Fehler wurde schnell und unkompliziert behoben. Herr Pfingsten war sehr freundlich und hat sich persönlich darum gekümmert, dass am Ende wieder alles lief. Für mich als Kundin wurde damit eine sehr gute Lösung gefunden und ich werde sicherlich wiederkommen.

Gute Service, allerdings ist auch hier höchste Vorsicht geboten ! Alle Leistungen und der Preis sollten vorher ausgehandelt werden. Denn wenn man nichts sagt, dann werden noch kleinere Leistungen durchgeführt, die auch wieder Geld kosten, die man vielleicht gar nicht gewollt hatte . Aufpassen!

Nix zu beanstanden. Mein Vater hatte sein Auto viele Jahre bei einer anderen Werkstatt, die waren aber auf lange sicht ausgebucht, daher ging mein Vater mit seinem Auto zu Autoservice Pfingsten. Wir sind soweit zufrieden. Der Wagen hat wieder TÜV erhalten, notwendige Reparaturen wurden gemacht und der Wagen komplett durchgecheckt und kleinere Sachen wurden auch repariert. Tatsächlich wurde auch ein Mangel behoben der jahrelang von anderen Werkstätten übersehen wurde. Preislich alles im von uns erwarteten Rahmen, alles in Ordnung, gerne wieder.

Ich habe meinen Wagen wegen eines Problems mit den Injektoren zu Autoservice Pfingsten gebracht. Während des Werkstattaufenthalts wurden zwei Injektoren erneuert. Leider wurden diese jedoch an den falschen Positionen eingebaut, was dazu führte, dass ich das Auto in eine andere Werkstatt bringen musste, um diesen Fehler korrigieren zu lassen. Zusätzlich wurden bei meinem Auto Leitungen ausgetauscht, die den ungenutzten Treibstoff zurück in den Tank führen. Während dieser Arbeiten wurden die Radläufe des Fahrzeugs entfernt. Bei einer Probefahrt entdeckten wir, dass das Auto auf der Hebebühne stand – ohne Radläufe und mit abgenommenen Rädern. Zum Abnehmen der Räder ist der Felgenschlüssel notwendig, der sich in meinem Kofferraum befand. Einige Zeit später, als ich mein Auto zu einer anderen Werkstatt brachte, um die Winterreifen wechseln zu lassen, stellten wir fest, dass der Felgenschlüssel nicht mehr im Kofferraum lag. Da ich den Schlüssel seit dem Besuch bei Autoservice Pfingsten nicht benötigt hatte, gehe ich davon aus, dass er dort verwendet und anschließend verloren wurde. Ich habe daraufhin bei Autoservice Pfingsten angerufen und nach dem Schlüssel gefragt. Im Gespräch wurde behauptet, dass der Schlüssel schon nicht im Fahrzeug gewesen sei und die Monteure Schwierigkeiten hatten, die Felgenschlösser zu öffnen. Es wurde außerdem gesagt, dass dies im Auftrag vermerkt worden sei. Nach meiner Anforderung, mir den Auftrag vorzulegen, erhielt ich jedoch keine Antwort. Auch auf der Rechnung gibt es keinen Hinweis darauf, dass nach dem Felgenschlüssel gesucht wurde. Diese fehlende Dokumentation macht die Aussage der Werkstatt aus meiner Sicht noch weniger glaubwürdig. Zusammenfassend bin ich mit der Arbeit und dem Umgang von Autoservice Pfingsten sehr unzufrieden. Fehler bei der Reparatur, mangelnde Kommunikation und der Verlust meines Eigentums haben mein Vertrauen in diese Werkstatt vollständig zerstört. Ich kann diese Werkstatt leider nicht empfehlen.