KFZ Handel C.Giesa

Haben uns kurz nach Ostern died Jahr einen Insignia von dort gekauft, Beratung war gut, Herr Giesa ist nett und offen gegenüber Fragen. Papiere für die Anmeldung haben wir nach Anzahlung gleich mitgenommen und altes Auto wurde angekauft. In ein Gebrauchtwagen kann man nicht immer gleich alles sehen, leider ging vor ein paar Wochen ein Elektrik Teil defekt (Sensor), er gab uns die Möglichkeit zuerst in einer Werkstatt unseres Vertrauens zu gehen, da wir fast 2h weg wohnen. Lief dort nicht so gut, also hatte er, sein Recht, darauf bestanden das Auto bei sich zu reparieren. Das dauerte dort keine 2 Tage, dann hatten wir es wieder. Alles in allem sind wir sehr zufrieden mit dem Kauf dort.

Ich habe bei diesem Händler vor Kurzem einen Opel Astra gekauft gehabt. Der Wagen war grundsätzlich wie beschrieben. Es wurden jedoch einige Details ausgelassen. Der Wagen war eindeutig ein Raucherfahrzeug. Der Innenraum hat zur Besichtigung nicht danach gerochen (evtl. vorab behandelt), aber nach Nutzung des Wagens seit ein paar Wochen ist es offensichtlich. Das Handschuhfach ist äußerlich stark deformiert, als wurde dagegen ein heißes Getränk verschüttet. Andere Spuren davon sind im Fahrzeug jedoch nicht. Übergeben wurde der Wagen vollkommen verdreckt mit Staub, laut Händler hatte der Kärcher nicht funktioniert - komisch nur, dass auf der gegenüberliegenden Straßenseite eine Waschanlage steht und die sicher auch noch im Rahmen gewesen ist. Das Fahrzeug wurde mit altem Öl übergeben. Ersichtlich war es im Serviceheft oder am Fahrzeug nicht, ob der Ölwechselintervall eingehalten wurde. Laut Aussage vom Händler wäre das aber nicht so schlimm, man könnte auch mehrere Tausende Kilometer fahren. Beim Mechaniker des Vertrauens kam dann jedoch raus, dass das Öl seinen Servicezeitraum offensichtlich überschritten hatte. Letzter eingetragener Service war knappe 4,5 Jahre her. Die Filter sahen nicht so schlimm aus, also vermute ich, dass der Serviceintervall nur knapp überschritten wurde. Der Wagen hatte grundsätzlich einen fairen Preis, warum also eher die schlechte Bewertung? Nun, der Händler empfand es nicht als notwendig bzw. hat sich nur kleinlaut entschuldigt, dass der Wagen verstaubt ist, obwohl die Möglichkeit dazu eindeutig gegeben war. Vom Handschuhfach oder der Tatsache dass es ein Raucherfahrzeug war, war keine Rede. Bei dem Öl wurde der Händler angesprochen und dort kam dann dabei raus, dass einer seiner Mitarbeiter wohl eben keinen Ölwechsel bei dem Wagen gemacht hatte. Beteuert wurde, dass man kein kaputtes Auto oder ähnliches übergibt. Angesprochen auf das Öl wurde sich per Telefon auf eine Rückerstattung in Höhe von 50 € geeinigt, sofern die Bankdaten übersendet werden. Bankdaten wurden übermittelt und erneut eine Woche später daran erinnert, geschehen ist jedoch nichts. Grundsätzlich lief die Kommunikation mit dem Händler ganz gut, aber eben auch nur bis zu dem Zeitpunkt, wo das Geld einging. Die Fahrzeugunterlagen wurden trotz Überweisungsbestätigung erst einen Tag später versandt und haben aufgrund der deutschen Post 4 Werktage gebraucht, um anzukommen. Ich würde mir das also zweimal überlegen, einen Wagen bei dem Händler zu kaufen, es sei denn man nimmt sich vorab die Zeit und schaut sich den Wagen von oben bis unten an und spricht die Probleme auch direkt vor der Überweisung an. Ansonsten ist nicht gewährleistet, dass es den Händler überhaupt interessiert. Diese Bewertung würde ich auch bei mobile.de geben, jedoch lief der Kontakt hauptsächlich über Telefon, von daher habe ich nicht die Option, dort zu bewerten.

Habe heute meinen VW Polo abgeholt, bin sehr zufrieden, alles so wie das Fahrzeug beschrieben war. Sehr netter Händler, ist zu empfehlen. Gute und schnelle Beratung. Da können sich andere Autohändler eine Scheibe abschneiden.

Top Händler! das Fahrzeug war genau wie beschrieben, sehr fairer Umgang da können sich so einige Händler eine Scheibe von abschneiden, kann man zu 100% weiterempfehlen nochmals vielen Dank und alles Gute.

Seriöser Geschäftspartner. Vorbehaltlos zu empfehlen.