Die Werkstatt hat bei der Reparatur gute Arbeit geleistet, die auch schnell vonstattenging. Der telefonische Kontakt war ebenfalls sehr gut. Lediglich der persönliche Kontakt mit dem Fahrzeugübergeber und -abholer war nicht sonderlich angenehm. Dort wird alles sehr schnell erledigt; Geduld für Fragen oder Ähnliches gibt es leider nicht, ebenso wenig besondere Freundlichkeit. Nach der Reparatur wurde mir die reparierte Stelle nicht gezeigt und auch nicht besprochen, was repariert wurde; dies geschah kurz telefonisch.
~Zaliukas
Vadim Tscherepanow
vor 4 Monaten
(5)
Ich bin begeistert.
Wurde von meinem Leasinganbieter bzw. von der Versicherung zum Karosserie-Lackiercenter in Rastatt geschickt, nachdem mir jemand beim Ausparken am Auto entlang geschliffen ist. Nach dieser Erfahrung werde ich in Zukunft sehr gerne wiederkommen.
Zwischen Unfall und fertigem Auto waren nicht einmal drei Wochen.
Da ich absolut nichts negatives zu sagen habe, hier einige Punkte, die mir besonders gut aufgefallen sind:
- Kommunikation war von Anfang bis Ende lückenlos. Man hat mich jederzeit auf dem Laufenden gehalten.
- Die Mitarbeiter sind extrem freundlich und nett. Das erlebt man in der Form echt nicht oft
- Über den Zeitraum, in dem unser Cupra Leon „behandelt“ wurde, haben wir einen brandneuen Cupra Formentor als Ersatzwagen bekommen.
Wir waren also jederzeit mobil und mussten beim Ersatz nicht einmal Anstriche machen.
- Der Schaden wurde wie angekündigt innerhalb kürzester Zeit behoben. Das Auto sieht wieder brandneu und wie vor dem Unfall aus. Selbst wenn man wusste, wo der Schaden war, kann man diesen nicht mehr im Geringsten erkennen.
- neben dem offensichtlichen Lackschaden wurde noch zusätzliche Punkte, wie Verformungen in der Stoßstange oder beschädigte Sensoren geprüft. Bei mir glücklicherweise alles noch heile geblieben.
Bei der Abholung wurde mir alles noch einmal erläutert und gezeigt.
- Zu meiner Überraschung wurde das Fahrzeug sowohl von Außen als auch von Innen(!) nochmal geputzt. Mich erwartete also ein blitzblankes und frisch lackiertes Auto :)
Wie gesagt, ich bin absolut begeistert. Ganz klare Weiterempfehlung!
Eugen Git
vor 1 Jahr
(5)
Eine Werkstatt, auf die ich mich verlassen kann! Hier wird SERVICE großgeschrieben. Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Die Reparaturen werden sehr professionell durchgeführt. Der Betrieb an sich ist sehr gut ausgestattet. Wer guten Service und fachliche Kompetenz sucht, ist hier genau richtig.Eine Werkstatt, die ich weiterempfehlen kann.
Fabian Braun
vor 11 Monaten
(5)
Habe für meinen Abarth den Seitenschweller neu lackieren lassen, nachdem ich ihn durch eine Unachtsamkeit zerkratzt hatte. Alles sehr professionell, von der Beratung, über den Umgang mit meinem KFZ, bis zum fertigen Ergebnis, es ist alles perfekt. Montage, Lack wie vom Werk, es sind überhaupt keine Unterschiede zu sehen. Vielen Dank und beste Grüße
Mathias Ehlert
vor 4 Jahren
(5)
Alles bestens: Das Team vor Ort war kompetent und nett - Ergebnis war top.
Relativ großer Karosserie-/Lackschaden am hinteren Kotflügel wurde innerhalb einer Woche wiederhergestellt und die Abwicklung mit der KFZ Versicherung wurde komplett übernommen.
Der Wagen sah an der betroffenen Stelle danach aus wie neu, keinerlei Spuren vom Schaden übrig.
Eine Autowäsche gab es auch noch dazu.
Ich hoffe, die Dienstleistung nicht so schnell wieder zu benötigen, aber falls doch komme ich wieder!
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Die Werkstatt hat bei der Reparatur gute Arbeit geleistet, die auch schnell vonstattenging. Der telefonische Kontakt war ebenfalls sehr gut. Lediglich der persönliche Kontakt mit dem Fahrzeugübergeber und -abholer war nicht sonderlich angenehm. Dort wird alles sehr schnell erledigt; Geduld für Fragen oder Ähnliches gibt es leider nicht, ebenso wenig besondere Freundlichkeit. Nach der Reparatur wurde mir die reparierte Stelle nicht gezeigt und auch nicht besprochen, was repariert wurde; dies geschah kurz telefonisch. ~Zaliukas
Ich bin begeistert. Wurde von meinem Leasinganbieter bzw. von der Versicherung zum Karosserie-Lackiercenter in Rastatt geschickt, nachdem mir jemand beim Ausparken am Auto entlang geschliffen ist. Nach dieser Erfahrung werde ich in Zukunft sehr gerne wiederkommen. Zwischen Unfall und fertigem Auto waren nicht einmal drei Wochen. Da ich absolut nichts negatives zu sagen habe, hier einige Punkte, die mir besonders gut aufgefallen sind: - Kommunikation war von Anfang bis Ende lückenlos. Man hat mich jederzeit auf dem Laufenden gehalten. - Die Mitarbeiter sind extrem freundlich und nett. Das erlebt man in der Form echt nicht oft - Über den Zeitraum, in dem unser Cupra Leon „behandelt“ wurde, haben wir einen brandneuen Cupra Formentor als Ersatzwagen bekommen. Wir waren also jederzeit mobil und mussten beim Ersatz nicht einmal Anstriche machen. - Der Schaden wurde wie angekündigt innerhalb kürzester Zeit behoben. Das Auto sieht wieder brandneu und wie vor dem Unfall aus. Selbst wenn man wusste, wo der Schaden war, kann man diesen nicht mehr im Geringsten erkennen. - neben dem offensichtlichen Lackschaden wurde noch zusätzliche Punkte, wie Verformungen in der Stoßstange oder beschädigte Sensoren geprüft. Bei mir glücklicherweise alles noch heile geblieben. Bei der Abholung wurde mir alles noch einmal erläutert und gezeigt. - Zu meiner Überraschung wurde das Fahrzeug sowohl von Außen als auch von Innen(!) nochmal geputzt. Mich erwartete also ein blitzblankes und frisch lackiertes Auto :) Wie gesagt, ich bin absolut begeistert. Ganz klare Weiterempfehlung!
Eine Werkstatt, auf die ich mich verlassen kann! Hier wird SERVICE großgeschrieben. Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Die Reparaturen werden sehr professionell durchgeführt. Der Betrieb an sich ist sehr gut ausgestattet. Wer guten Service und fachliche Kompetenz sucht, ist hier genau richtig.Eine Werkstatt, die ich weiterempfehlen kann.
Habe für meinen Abarth den Seitenschweller neu lackieren lassen, nachdem ich ihn durch eine Unachtsamkeit zerkratzt hatte. Alles sehr professionell, von der Beratung, über den Umgang mit meinem KFZ, bis zum fertigen Ergebnis, es ist alles perfekt. Montage, Lack wie vom Werk, es sind überhaupt keine Unterschiede zu sehen. Vielen Dank und beste Grüße
Alles bestens: Das Team vor Ort war kompetent und nett - Ergebnis war top. Relativ großer Karosserie-/Lackschaden am hinteren Kotflügel wurde innerhalb einer Woche wiederhergestellt und die Abwicklung mit der KFZ Versicherung wurde komplett übernommen. Der Wagen sah an der betroffenen Stelle danach aus wie neu, keinerlei Spuren vom Schaden übrig. Eine Autowäsche gab es auch noch dazu. Ich hoffe, die Dienstleistung nicht so schnell wieder zu benötigen, aber falls doch komme ich wieder!