Autohaus Astaller GmbH

Wir haben vor genau 6 Monaten eine V-Klasse über eine Online Anzeige bei Herrn Grundler gekauft & unseren alten in Zahlung gegeben! Die ganze Abwicklung dauerte keine Stunde & die 3 1/2 h Fahrt war eine Freude mit dem neuen Fahrzeug! Ein Topp Verkäufer & super Autohaus in Schierling jederzeit gerne wieder!

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich war äußerst zufrieden mit meinem Werkstattbesuch bei Mercedes Astaller in Schierling. Herr Wolfgang Winderl hat sich hervorragend um mich gekümmert. Die Betreuung war professionell, freundlich und zuvorkommend. Besonders positiv fand ich, dass er immer nach der besten und gleichzeitig preiswertesten Lösung gesucht hat. Zudem musste ich nicht lange warten und habe mich während meines Aufenthalts sehr wohlgefühlt. Eine Top-Adresse für Service und Kundenbetreuung – vielen Dank!

Da mein Auto Probleme mit der Motorsteuerung hatte und meine bisherige Werkstatt zugemacht hat, war ich auf der Suche nach einer neuen Werkstatt. Mit der Abwicklung und Reparatur durch das Autohaus Astaller in Schierling bin ich sehr zufrieden. Vor allem möchte ich die hervorragende Arbeit von Herrn Winderl unterstreichen, der mir genau erklärt hat was alles gemacht wird und dafür gesorgt hat, dass ich mich bestens betreut gefühlt habe.

Wir kauften über das Internet/Telefon bei Herrn Grundler einen Marco Polo. Die Kommunikation verlief steht‘s reibungslos und freundlich. Alle abgesprochenen Details wurden beachtet und wir konnten zum vereinbarten Termin unseren Wagen abholen. Eine, kurz darauf folgende, Gewährleistung wurde vom Autohaus Astaller und Herrn Grundler reibungslos abgewickelt. Vielen Dank, für einen schönen Fahrzeugkauf! VG aus Dresden

Für uns ein äußerst unerfreulicher Kauf. Kurz gesagt: „Auto Hui, Abwicklung Pfui“. Nachfolgend listen wir ausschließlich belegbare Fakten auf. Alles Weitere sparen wir uns: • Verhandlungen: Es wurde keinerlei Nachlass gewährt. • Technische Beratung: Offensichtliche technische Merkmale, die mit bloßem Auge erkennbar waren, wurden entweder übersehen oder uns bewusst falsch mitgeteilt. • Verfügbarkeit: Gebrauchtwagen werden vorläufig ohne Service und TÜV zum Verkauf angeboten. Ein Sofortkauf ist somit nicht möglich, da diese Arbeiten erst nach Abschluss des Kaufvertrags durchgeführt werden. Die Wartezeit beträgt 1–2 Wochen. • Kaufvertrag: Der Kaufvertrag wurde seitens Astallers rechtswidrig gebrochen. Die Kaution wurde nicht vollständig erstattet, wir mussten hier mit unserem Anwalt Kontakt aufnehmen. • Abholung: Obwohl schriftlich vereinbart wurde, dass ein 30-Tage-Kennzeichen für die Überstellung organisiert wird, wurde dies nicht erledigt. • Rechnungslegung: Die Rechnung für das Fahrzeug wurde erst nach mehrmaligem Nachfragen nachgereicht. Eine weitere Rechnung wurde sowohl falsch als auch doppelt ausgestellt, Wochen später (viele Emails und Telefonate) warten wir hier noch immer auf Rechnungskorrektur und Rücküberweisung. Fazit: Das Auto selbst ist in einem hervorragenden Zustand und fährt sich einwandfrei. Die gesamte Abwicklung mit dem Autohaus hingegen war/ist eine Katastrophe und hat uns unnötig viele Nerven gekostet.