KFZ Jackermeier

Sympathische und professionelle Werkstatt! Es gibt nur Positives zu berichten: Ich habe wegen einem kaputten Gelenk und einem kaputten Auspuff an einem Montag angerufen. Der Termin zur Auftragsannahme wurde für Mittwoch 10 Uhr vereinbart. An selbigem Tag habe ich mein Auto abgegeben, bekam um 11:30 Uhr einen Anruf mit der Fehlerdiagnose: kaputtes Traggelenk und ein Schaden am Auspuff, den man aber günstig reparieren könnte, um eben nicht eine komplett neue Auspuffanlage zu installieren. Bei einem 17 Jahre alten Auto wäre ein Komplett-Tausch kein Wunder gewesen, aber es wurde hier durch Kompetenz eine kostengünstige und verkehrssichere Lösung gefunden. Um 15:30 Uhr (!!!) hieß es, ich könne mein Auto abholen. Zwischen "wir gucken es uns an", "wir bestellen die Teile und reparieren" und "wir sind fertig" sind also keine 8 Stunden vergangen. An dieser Stelle muss ich erwähnen, dass, als ich auf den Parkplatz gefahren bin, alle Hebebühnen und eben der Parkplatz voll besetzt waren. Egal wen ich am Telefon hatte und wen ich vor Ort getroffen habe: alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hatten ein freundliches Wort übrig und ein Lächeln im Gesicht, sowas rundet das Gesamtbild einfach ab und ist heutzutage nicht selbstverständlich. Fazit: alle Gespräche waren sympathisch, verständnisvoll und lösungsorientiert. Mein Auto wurde sehr schnell wieder flott gemacht. Ich musste keinen Kredit für die Reparatur aufnehmen, da der Gesamtpreis für Teile und Richtzeit absolut fair und gerechtfertigt ist. Ich bin absolut zufrieden und werde, wenn wieder etwas ist, definitiv wiederkommen! Vielen lieben Dank KfZ Jackermeier, ihr macht einen tollen Job!

Wenn ihr eine Werkstatt sucht, die euch nicht über den Tisch zieht, dann habt ihr sie hier gefunden. Hier wird sich für den Kunden Zeit genommen, seine Probleme mit dem KFZ werden auch bei Banalitäten ernstgenommen und darauf eingegangen. Es wird nichts Unnötiges getauscht, nur weil der Kunde keine Ahnung von der Materie hat, wie bei anderen Anbietern. Die Tarife sind fair und transparent. Solange ich in Regensburg bleibe, solange bleibe ich Kunde beim Jackermeier!

I just need to say that I am pleasantly surprised with this “workshop “. I quote that because it is institution for other workshops. They are fast, professional and they put the customers first. Dieser Workshop soll Vorbild für andere Workshops ähnlicher Art sein und man sollte wissen, wie man mit Kunden umgeht. Alles Lob von mir.

Die mit Abstand beste Werkstatt, bei der man nicht das Gefühl hat, über den Tisch gezogen zu werden. Immer freundlich, top Service, freundliche Mitarbeiter. Bin schon seit Jahren hier und kanns nur empfehlen!

Freundlich, fair und sein Geld wert. Man bekommt immer eine Lösung für die Probleme und Kosten werden im Vorhinein transparent kommuniziert. Seit Jahren Stammkunde, nie enttäuscht.