ATU Regensburg - Süd

Samstag Mittag, Auto fährt nur noch mit halber Power,ein Anruf bei ATU ob man vorbei kommen könnte. Wurde bejaht aber auch gesagt man könne nur Fehler auslesen und nichts reparieren,weil man keine Teile mehr bestellen könnte,ja verstehe ich auch, aber war für mich in Ordnung,wollte ja nur wissen was los ist. Vor Ort angekommen wurde ich sofort dran genommen, Fehler ausgelesen und ... Übeltäter erkannt. Marderbiss am Unterdruckschlauch. Das wurde sofort nett, freundlich und schnell vom Mechaniker repariert und ich konnte nach 30 Minuten weiterfahren. Das ganze hat mich inkl Fehler auslesen 50 Euro gekostet. Das ist fair und ich komme gerne wieder

Ich habe die Radmuttern nachziehen lassen, der Kollege aus der Werkstatt war sehr freundlich. Habe Zierblenden für Stahlfelgen gekauft, die leider nicht gepasst haben, diese wurden anstandslos wieder umgetauscht.

Ich habe Online über CHECK24 einen Termin zum Reifenwechsel gebucht. Standesgemäß wird von CHECK24 immer ein Reifenwechsel mit Alufelgen gebucht. Der Wechsel mit Stahlfelgen ist günstiger, worauf mich der Mitarbeiter aufmerksam gemacht hat. Dadurch wurde es für mich letztendlich günstiger. Die Entsorgung der Reifen kostet extra, was ich flexibel vor Ort verrechnen lassen habe. Insgesamt hat der Reifenwechsel 1h gedauert. Preis war vollkommen in Ordnung. Der Mitarbeiter vor Ort war freundlich.

Telefonisch seit 2 Tagen kein durchkommen. Abends wird man in der Warteschleife hängen gelassen bis dann zu ist. Versprochener Rückruf wird nicht eingehalten.

Habe den Ölwechsel bei unserem VW Transporter durchführen lassen. Kurz nach der Onlinebeauftragung hat ein Mitarbeiter angerufen und wollte noch mehr Details zum Auto wissen, um sicher den passenden Filter zu besorgen. Vor Ort alle kompetent, freundlich und prima gearbeitet. Ich bin sehr zufrieden!