BTS-Racing GmbH

Bin mit der Arbeit voll zufrieden. Mein Mercedes hatte keine Leistung mehr, lief nur noch im Notprogramm. Sofort erledigt. Bei Mercedes hätte ich das 10fache bezahlt.

Keinen Stern wert. Die Firma hält es nicht nichtmal für nötig auf eine E-Mailanfrage zu reagieren. Habe zwei Mails geschrieben und nach 2 Monaten immernoch keine Antwort bekommen. War wohl nicht rentabel genug oder nicht machbar aber dann kann man doch wenigstens per Mail mitteilen, dass es nicht möglich ist. Telefonisch kann man auch vergessen. Wenn es an der Auftragsannahme bzw. Anfragenbearbeitung bereits scheitert, brauche ich mein Geld dort gar nicht erst liegen lassen.

Vor 2 Jahren meinen Polo dort gehabt.Super Ergebnis angemessener Preis. Heute 2Jahre später am 13.02.24 eine Mail an BTS geschrieben mit der Bitte um eine fachliche Rückinfo.Die Mail wurde zwar gelesen(anhand Lesebestätigung nachvollziehbar)..dass war's dann aber auch..das Spiel 2x wiederholt..wurde immer gelesen .nie kam eine Antwort.Auch 3 Wochen später noch nicht.Was soll man davon halten. Nicht wirklich Kundenfreundlich..gut ich bin jetzt nicht der Kunde was 1x pro Woche an seinem Auto etwas machen lässt.Trozdem sollte auch dem Kunden der vielleicht nur 1x da war der nötige Respekt entgegengebracht werden.Hat vielleicht auch jemand diese Erfahrung gemacht?Von daher von mir nur 3 Sterne.

Habe vor paar Jahren einen Umbau bei meinem Golf machen lassen. Preis Leistung unschlagbar. Service heute wie am ersten Tag. Jürgen Beck und sein Team ist das kompetenteste Team, dass ich kenne. Sehr hilfsbereit, wenn man mal nicht mehr weiter weiß. BTS nimmt sich immer Zeit für einen. Weiter so und bis zum nächsten Mal :) LG

Wow! Wo kann ich starten?!? Bin vor 2 Jahren hierher gezogen und war (leider) absolut unerfahren. Hatte also keine Ahnung wem ich trauen kann oder wem nicht. Als ich aber in die Werkstatt ging und sehr freundlich von allen (!) und natürlich von Herrn Beck auch, begrüßt worden bin, wusste ich sofort, dass BTS Racing die allerbeste Auto Werkstatt die ich jemals in meinem Leben gefunden habe. Ich war absolut überrascht, weil, leider als alleinstehende Frau, immer noch manchmal, versucht wird soviel wie möglich zu verdienen, da ich keinerlei Ahnung habe. Und das war auch in einer Werkstatt, die ich jetzt nicht benennen möchte, der Fall. Diese Werkstatt wollte meine Reparatur für über 1000 Euro abrechnen. Bin danach zu Herrn Beck und die gleiche Reparatur war ca 165 €!! Ganz von den niedrigen Preisen abgesehen, nimmt Herr Beck sich immer sofort Zeit und auch, wenn ich oft ohne Termin spontan komme, wird mir meistens sofort geholfen!! Ich kann ihm und seinem netten und professionellem Team nur ganz herzlich danken!! Ich hätte es schon viel früher machen sollen.... Meine Bewertung hier. Danke für alles Herr Beck und ihrem super netten Team. Oh, habe fast vergessen zu erwähnen, dass Herr Beck und seine "Jungs" ihr Fach wirklich verstehen. Bin super beindruckt. Und selbst wenn ich mal umziehen würde, ich komme immer zurück! Danke :)