G.Gräff Autoservice + Reifen e.K.

Ich hatte meinen Pferdeanhänger für kleine Reparaturen und einen neuen TÜV bei Gräffs. Super nette Mitarbeiter, schneller Service und mein Hänger läuft wie neu. Absolute Empfehlung. Danke!!!!

Vereinbart war, zuerst werden die Kosten mitgeteilt, dann wird weitergemacht. Anruf bekommen, "das Auto ist fertig". Kosten im Wert vom halben Auto. Das geht gar nicht! EIN Querlenker für einen Peugeot 207 für 150 Euro (Materialkosten). Apollo Reifen für 70 Euro pro Stück. Im Internet kosten die teuersten 60, sind aber auch für 40 zu bekommen, neu versteht sich. 25 Euro Montagekosten pro 15 Zoll Reifen. Nicht euer ernst! Die Mechaniker waren nett, freundlich und hilfsbereit, aber der Chef hat mich wohl abgezogen!

War mit meinem 1er BMW da Zum Achs vermessen Alles tip top Nach 25 Minuten war alles fertig Lenkrad gerade, Auto fährt gerade Definitiv nochmal 💪🏽👌🏽

Nie wieder !!!! An meinem Wagen sollte die Spur vermessen und eingestellt werden. Die Kosten sollten hierfür 80 € betragen. An dem vereinbarten Tag war ich morgens termingerecht vor Ort, jedoch musste ich das Auto aufgrund von „Wir haben heute keine Zeit“ wieder mitnehmen und an dem folgenden Tag erneut vorbeibringen. Ich erhielt dann am Tag der Reparatur von einem Mitarbeiter einen Anruf. An der Hinterachse bzw. einer Querstrebe wäre eine Schraube abgerissen worden beim Versuch diese zu lösen. Mir wurde mitgeteilt, das nun zwei neue Querstreben montiert werden müssten und die Teile bereits bestellt wären (vorerst ohne meine Zustimmung). Die Materialkosten würden sich auf ca 80 € belaufen und der Arbeitslohn für den Mehraufwand würde sich absolut im Rahmen halten, ich sollte mir deswegen keine Gedanken machen und man würde sich schon einig werden. Mir wurde dann von einem schlecht gelaunten Geschäftsführer eine Rechnung über 490 € präsentiert, anstatt der ursprünglich vereinbarten 80€ für das Vermessen der Achse. Beim Versuch diesen Umstand zu klären, wurde ich von Ihm beleidigt und beschimpft. Eine sachliche Diskussion war unmöglich. Ich musste letztendlich 400€ bezahlen. Ein solch asoziales Verhalten, habe ich von noch keinem Geschäftsführer erlebt! Meine Kritik betrifft nicht den netten Mitarbeiter der mein Auto repariert hat, seine Arbeit und Einsatz stelle ich hier nicht in Frage.

Gute Service und schnell geholfen