Opel Schleusener

Die Referenz für Kundenzufriedenheit…! Wir sind seit 20 Jahren absolut begeistert von dem Autohaus Schleusener. Von Anfang an fühlten wir uns dort in besten Händen. Der Kundenservice ist einfach perfekt - man merkt, dass hier sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Die Qualität der Arbeit ist hervorragend und bei Problemen an unseren Fahrzeugen gab es immer schnell eine Lösung. Bei der letzten Reparatur, die sich aufgrund von nicht lieferbaren Ersatzteilen sehr lange hinzog, wurde alles dafür getan, dass wir am Ende extrem zufrieden sind. Ein besonderer Dank geht an Herrn Neukirchen, der sich außergewöhnlich viel Mühe gegeben hat, um bei dem Kulanzantrag das Beste für uns herauszuholen. Seine Hilfsbereitschaft und Professionalität sind wirklich bemerkenswert. Das gesamte Team ist unglaublich nett, aufmerksam und stets bereit, zu helfen. Wir schätzen besonders, wie transparent und kommunikativ der gesamte Prozess war. Es gab keine versteckten Kosten oder unerwarteten Überraschungen - alles wurde klar und verständlich erklärt. Alles in allem können wir das Autohaus Schleusener nur wärmstens empfehlen. Wer auf der Suche nach einem zuverlässigen und kundenorientierten Autohaus ist, wird hier definitiv fündig.

Auch ohne Termin sofort bedient worden. Das ist mal ein guter Service. Nur zu empfehlen.

Super freundlicher Umgang, nur leider lief nichts so, wie abgesprochen. Hab extra angerufen, gefragt, ob gebrauchte Autos anderer Marken vor Ort sind, das wurde bejaht, leider war nicht ein einziges da, hab Eckdaten besprochen, also Preisspanne (zw. 8-12k), war am Telefon auch kein Problem. Vor Ort hieß es dann:"Sie meinten ja, so 20k, oder?" Es war auch nix unter 18k da. Es wurde auch verständlich erklärt, warum, aber nützt einem ja nix, wenn man das alles versucht, vorher abzuklären und man sich Zeit dafür nimmt, aber es dann so läuft. Finde es auch nicht zeitgemäß, dass man zu jedem Auto, das man sich ansieht, ein Handout in Papierform bekommt. Selbst wenn es noch Kunden gibt, die darauf Wert legen, sollten Kunden die Wahl haben, ob Papier oder digital.

Einzigartig! Nach einigen durchschnittlichen Erfahrungen in anderen Autohäusern sind wir bei Opel Schleusener gelandet und vollauf begeistert. Vom Erstgespräch bis zum Abschluss war alles herausragend – Freundlichkeit, ausgiebige gute Beratung, Probefahrten, unsagbare Geduld und grosse Zeitinvestition seitens der Mitarbeiter. So etwas habe ich lange nicht mehr erlebt und so geht Kundenservice. Vielen Dank an Herrn Engels für seine „Engelsgeduld“ und zuvorkommende Art. Wirklich sehr empfehlenswert!

Das beste Autohaus ever hier wurde mir ganz schnell geholfen