Autozentrum Feuerbach Yildirim e.K.

1A Service, morgens um halb 8 das Auto gebracht um 16:00 Uhr wieder abgeholt. Aufwendige Reparatur am selben Tag bereits erledigt. Weiter so!

Der Laden ist sauber und gepflegt und man bekommt einen Kaffee oder Wasser angeboten. Yildirim und seine Mitarbeiter sind wirklich sehr freundlich. Trotz Urlaubszeit wurde mein liegengebliebener Wagen spontan ohne Termin (erst am übernächsten Tag, weil das Ersatzteil nicht so schnell geliefert wurde wie erhofft) repariert. Rückrufe erfolgen zuverlässig. Auch wurde ich, entgegen der üblichen Bezahlpolitik, die da heißt: "Nicht auf Rechnung", was ich als unbekannter Neukunde verstehe, vom Hof gelassen. Ich hatte mangels EC-Karte (Diebstahl kurz vorher) "nur" überwiesen. So weit so gut. Kann trotzdem nur 1,5 aufgerundet 2 Sterne verteilen. Der Grund: Die Posten auf der Rechnung. Knapp 90 Euro brutto zusammengenommen für Fehlercode auslesen und Batterie laden finde ich mindestens 40 Euro zu teuer. Wie lange dauert es, den Diagnosestecker und ein Batterieladegerät an- und auch wieder abzuklemmen? 15 Minuten? Dazu wurde die Batterieabdeckung (nicht die Polkappe, sondern ein richtiger Deckel der mit Halterungen befestigt wird) nicht mehr befestigt und wackelt nun. Muss jetzt die Halterungen organisieren. Habe es gestern beim Wasser nachfüllen erst bemerkt. Wer checkt denn auch sofort den Wagen bei der Abholung? Dann wurde mir eine Feder für 130+19% berechnet (nur Material), die ich nach kurzer Recherche für 50-80 Euro im freien Handel finden konnte. Im Doppelpack (!) für R+L. Von Eibach. Dazu wurde eine Koppelstange mit 86+19% berechnet, die im freien Handel 35 kostet. Der Keilrippenriemen im freien Handel 16-20, hier 40+19%. Ja, die Werkstatt darf was draufschlagen - da bin ich der letzte, der damit ein Problem hat, leben und leben lassen. 20, 30, von mir aus 40% aber das hier ist mehr als das Doppelte. Rechnet euch die Aufschläge aus. Alle Zahlen sind 100% nachvollziehbar und nein, der Einbau war in den Preisen nicht mit drin und ging extra. Auslegungssache? Die Zahlen lügen nicht. Sehr schade, denn eigentlich hatte ich einen guten Eindruck.

10 Sterne wären die korrekte Bewertung. Professionelle Arbeit, ein herzlicher und professioneller Umgang mit dem Kunden, faire Preise. Die Kollegen haben sich viele extra Mühen gemacht und haben über die besprochene Reparatur hinaus mein Fahrzeug rundum auf Sicherheit geprüft. Einfach nur Top, ich geh nirgends anders mehr hin.

Haben uns im Dezember 2014 scheiden lassen, aber das Autohaus hat sich sichtlich verbessert. Würde gerne ein Auto für meinen Freund und mich kaufen bzw. leasen. 😇 Bitte senden Sie mir ein Angebot zu oder einen Terminvorschlag. Danke!

Als treuer Kunde wird man hier echt hervorragend behandelt. Klasse Service bei der Schadensregulierung + Reparatur. Alle Mitarbeiter kompetent, zuverlässig und freundlich. Immer wieder gerne 👍👍👍