Refhat Automobile GmbH

Ich habe heute, mein Auto bei Refhat verkauft. Ich wurde sehr Höflich empfangen, mir wurde Kaffee und Wasser angeboten. Die Verhandlung war Fair. Überweisung wurde direkt nach dem kurzen, Bürokratischen Akt, getätigt. Abmeldung des Auto's wurde Kostenlos direkt durch Refhat erledigt.

Wir sind spontan bei Refhat gelandet, weil wir dort einen für uns perfekten T6 gesehen haben. Trotz großem Kundenaufkommen wurden wir sehr herzlich begrüßt, es wurde uns ein Kaffee angeboten und alle anwesenden Mitarbeiter waren zu kleinen Späßen aufgelegt und haben eine gute Stimmung verbreitet. Schnell und unkompliziert war es uns möglich, eine Probefahrt mit dem Wagen zu machen. Das nachfolgende Verkaufsgespräch war freundlich und unaufdringlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Drei Tage später haben wir unseren Bus dann abgeholt, auch hier lief alles freundlich und reibungslos ab. Lediglich die Innenreinigung der Wagens wurde leider nicht mehr durchgeführt, aber da alles andere wirklich gut lief, möchte ich mich daran nicht aufhängen. Was uns technisch mit dem VW erwartet wissen wir natürlich noch nicht, aber da steckt auch kein Verkäufer drin. Wir hoffen das Beste ☺ gerne vergeben wir hier volle Sterne und wünschen dem Autohaus weiterhin viel Erfolg.

Ich habe Auto gekauft und bin top zufrieden mit den service der mitarbeiter. Warren hilfreich nett und sind mir entgegenkommen. Ich empfehle weiter

Netter und bemühter Firmen-Chef! Update: ... leider nicht mehr und nicht weniger! Schraube nach Reifenwechsel zum Kauf nicht angezogen und verloren! Viel Zeit und Geld investiert,um das KFZ so übergeben zu bekommen, wie besprochen!

Ich habe lange gehadert eine Bewertung zu scheiben, aber das jetzige NEUE (von gefühlt 100) Problem an dem Mercedes hat einfach alle Hemmungen fallen lassen. Habe auch kein Kontakt mehr aufgenommen, weil die letzten Problematiken auch nicht beseitigt wurden und alles nur bla bla war. Kein Nerv mehr! Im Grunde war es eine riesen Enttäuschung. Außer das der Händler in Rheine mega nett ist und auch beim Hauptsitz die Leute freundlich sind, gibt es nichts gutes. Beim Kauf sagte ich das die Bremsen auf sind und diese bitte neu. Angeblich gemacht worden. Jetzt stellt sich raus, die wurden zwar ausgetauscht, aber gegen billigschrott und dann nicht mal vernünftig. Kfzti musste schon früh dran. Sind nach nicht mal 8.000 km komplett runter. Dann wurden angeblich alle O-Ringe erneuert weil irgendwo Öl herkommt. Wir haben letztendlich seeeehr viele poröse alte gefunden. Dann ruckelte das Auto immer. Ansaugventile/Drosselklappe total hin etc. Auto nach Rheine, tagelang nichts gehört, in Lohne dann "Ja Chefin (wenn ich dat schon höre *kopfschüttel) du äh also da is das und jenes, da haben wir teil gekauft und das passt nicht weil nicht original, aber manchmal funktioniert das. nun müssen das wir original von Mercedes kaufen und da einbauen lassen, da müsstest du aber 200 - 300 euro selbst zahlen etc. etc etc (hatte "Versicherung") - machen wir kulanz weil eigentlich Verschleißteil bla bla bla... Ob das wirklich so passiert ist wage ich zu bezweifeln. Rechnung oder ähnliches hab ich von MB nie gesehen. Dann geht ständig die Motorkontrollleuchte an. Fehler "behoben" tauchte 3 tage später wieder auf. das hatte ich dann unzählige male. Irgendwann keine Antwort mehr bekommen. Auch der auszutauschenden Kopfstütze bin ich über 6 Monate hinterher gelaufen. Zudem kam am Tag des Abholens dazu, das der Wischwasserbehälter undicht war weil GEBROCHEN!!!. Wurde auch nicht repariert obwohl ich es zich mal sagte. Alles ärgerlich aber das Auto ist ja nicht der jüngste (13) aber eben NUR 150k weg . Allerdings streiten sich zwei KFZtis (1x VW und 1x Mercedes) darüber ob da evtl. manipuliert worden ist. Also nicht ob, sondern ehr wie. Es zog sich hier und da immer sehr ärgerlich seit 1,5 Jahren nun durch... Dann der Knüller im Herbst: Das Auto roch ab und an eh muffelig, wo ich erst Filter vermutete (der Autausch war Horror-Show!!) das irgendwo Wasser ist. Und wer suchet der findet: Der Bei- und Fahrerseite Fußraum. Klitschnass. Endlose Ursachenforschung. Alles raus gebaut. Stehendes Wasser etc. Aber woher? Und warum liegen kleine Glassplitter UNTER dem ganzen Stoff etc auf blanken Metall?? Endergebnis: Der Wagen scheint entweder einen Unfall gehabt zu haben der verschwiegen wurde oder Einbruch. Die Frontscheibe wurde vor kurzem erst erneuert und IST VIEL ZU KLEIN!!!!!! Die Verklebung war unterste Kanone, das ich überlege ne Klage einzureichen! Der Amateur da, der das gemacht hat, sollte besser einen anderen JOB machen!! Jeder Azubi kann das besser!! Und der Regen etc hangelte sich dann dort runter und tropfte vorn-seitlich auf den Teppich... (Aktuell ist Verkleidung etc abgebaut und Waschanlage ist n Horror-NASS-Trip. Ich muss an der Fahrer Seite ein dickes Badetuch dran halten weil da kommen keine Tropfen sondern als wäre da n Wasserhahn direkt dran) Ich wunderte mich letzten Winter schon warum die Scheiben von innen gefroren waren. von INNEN!? Fazit: Neue Scheibe muss her! Und die Motorkontrollleuchte geht immer noch an sobald man die Klimaanlage an hatte. Nach 2 Tagen geht se dann wieder aus. Die Sicherungen haben keinen Sicherungsplan und irgendwas fehlt im Kofferraum als Abdeckung oder so, so das die Klappe da auch schon durchgebrochen war. Wurde wohl nur vorm Verkauf gerichtet so das man es nicht sieht. Jetzt hängt es endgültig durch.... usw usw usw.... Auto muss nun zum TÜV... ob ich durchkomme mit den Kaputten Querlenkern ist ungewiss. Mittlerweile kratze ich in der 1k Marke was ich schon in das Auto gesteckt habe. Niemals wieder!!!! Auf Gutachter wird grad Geld angespart. Ich rate JEDEM ab dort ein Auto zu kaufen!!