Carplus

Zu Beginn war der Service super. Hat jedoch über die Jahre arg nachgelassen. Es wurde in der Vergangenheit "Müll" (Irgendwelche Plastikkappen) im Auto vergessen. Da kann man drüber hinweg sehen. Aber, wenn man über Umwege herausfindet, dass beim Reifenwechsel der Luftdruck nicht geprüft und nachgebessert wird, ist schon traurig. Überall sonst ist das eine Selbstverständlichkeit. Das Schlimmste war jedoch die Tatsache, dass man beim Einlagern der Winterreifen vergessen hatte mir mitzuteilen, dass das Profil zu stark abgenützt ist und ich sie in der nächsten Saison nicht nutzen kann. Die Info habe ich erst erhalten, als ich einen Termin zum neuen Wechseln machen wollte. Es wurden also Reifen eingelagert, welche ich nicht mehr gebrauchen kann! Auf die Bitte einen anderen Service mit der unnötigen Einlagerung zu verrechnen wurde der, sonst nette, Tonfall geändert. Ich solle nicht versuchen mich rauszureden und man hätte es mir sicherlich mitgeteilt. Die Information könne man ja auch auf der Rechnung einsehen. Hätte man mir die Info gegeben, hätte ich sicherlich nicht die Reifen einlagern lassen. Und die Rechnung erhält man schließlich NACH dem Zahlen. Diese Info sollte man aber VORHER erhalten. Fehler können passieren - wir sind alle Menschen. Aber man sollte auch dazu stehen wenn etwas schief gelaufen ist.

Als „ Erstkontakt „ sehr sehr professionell, Dienstleistungsfreundlich, kompetent und verbindlich! Aus meiner Sicht einfach nur zu empfehlen!!! Danke ..!

Habe fast 10min alleine im Empfangsraum gestanden bis wer kahm. Dann hieß es sie hätte heute keine Zeit um wegen Teilen und ein Termin zu schauen, da bin ich wieder gegangen.

Die Frau bot sofort einen Cafè an. Der Chef kümmert sich spontan um das Autoproblem und hat sinnvolle Vorschläge, für die Lösung! Es gab sofort einen Termin für den nächsten Tag. Ich brauchte mir absolut keine Sorgen zu machen. Diese Firma ist sehr gut organisiert. Vom Chef bis zu den Mitarbeitern. Ich habe mein Auto pünktlich zum Nachmittag bekommen. Jetzt reime ich mal: Ist Dein Auto krank, gibt es Carplus, Gott sei Dank! Die Autowerkstatt werde ich immer wieder konsultieren. Ach ja, die Preise sind auch fair! Bis zum nächsten mal. 🙋‍♀️

Unsere Werkstatt des Vertrauens! Schnell, professionell und preislich absolut fair. Wir kommen seit Jahren her und haben bisher keinerlei schlechte Erfahrungen gemacht. Bisher konnten wir unser Auto immer am selben Tag abholen, wenn nicht sogar nach wenigen Stunden. Vielen Dank für den tollen Service!