Auto Schmidt

Haben uns vor kurzem einen Gebrauchtwagen bei Auto Schmidt in Limbach gekauft. Die Beratung und der Verkauf durch Herrn Kister war sehr angenehm und schnell, haben uns sehr aufgehoben gefühlt. Dieses Autohaus kann man nur weiterempfehlen.

Sehr freundliches und kompetentes Personal was bei allen Problemen sofort hilft. Diese Werkstatt kann man bedenkenlos weiterempfehlen.

Auf der Suche nach meinem nächsten Auto bin ich im Internet auf das Autohaus Schmidt GmbH (Am Sachsenring 1, 09337 Bernsdorf, OT Hermsdorf, Außenstelle, Limbach-Oberfrohna) gestoßen und habe mich für einen VW Golf 7 entschieden. Das Auto wurde in der Anzeige als unfallfreies Fahrzeug geführt. In einem telefonischen Gespräch, teilte mir der Verkäufer Herr K. auf Nachfrage mit, dass die Fahrertür aufgrund eines Lackschadens lackiert worden sei und es sich um ein Firmenfahrzeug handelt. Grundsätzlich hatte ich damit kein Problem aber ein Hinweis im Inserat wäre aus meiner Sicht angebracht gewesen. Im Gespräch wurde ein kostenloser Satz Winterreifen verhandelt. Das Telefonat war sehr angenehm und freundlich, sodass ich mich dazu entschied das Fahrzeug zu reservieren. Am 13. Mai 2024 fuhr ich mit dem Zug nach Hohenstein-Ersttal, wo mich Herr K. vom Bahnhof abholte und mich zum Autohaus mitnahm. Vor Ort angekommen zeigte er mir das Fahrzeug. Anschließend wurde der „Papierkram“ erledigt. Die Winterreifen waren nach Angaben des Herrn K. noch eingelagert, sodass ich diese nicht gleich mitnehmen konnte. Auf dem Kaufvertrag wurde die Zustellung der Winterreifen bis 30. Juni 2024 vereinbart. Bis zum heutigen Tage habe ich keine Winterreifen erhalten. Auch ein kurzes Telefonat bzgl. ein paar Beschädigungen im Innenraum (Kratzer im Innenraum an der Heckklappe) nahm man ohne Aufmerksamkeiten zur Kenntnis. Aus meiner Sicht hätte man im Rahmen der Kundenfreundlichkeit auch die beschädigte Plastikblende im Innenraum tauschen können. Nachträglich habe ich den Eindruck gewonnen, aus den Augen aus den Sinn. Über die Lieferung der Winterreifen, vielleicht auch nicht aus dem Jahr 2019 (wie die Sommerreifen), wäre ich aber immer noch sehr erfreut. Des Weiteren finde ich es sehr unprofessionell, dass sich in meinen Kaufunterlagen eine verbindliche Bestellung (inkl. Name, Vorname, Telefonnummer, Anschrift und Kaufpreis) eines anderen Kunden befand. Schlussendlich handelt es sich um meine Wahrnehmung. Für Rückfragen stehe ich gern zur Verfügung. Ergänzend möchte ich mitteilen, dass sich Herr K. um meine Anliegen gekümmert hat. Alle oben genannten Probleme wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit abgestellt. Vielen Dank dafür!!!

Sehr freundliche Leute und vor allem schnelle professionelle Hilfe

Eine Woche vor dem anstehenden Urlaub war mein Auto nicht mehr fahrbereit, durch eine Freundin bin ich zu Auto Schmidt gekommen - zum Glück! Der Service war einwandfrei, die Kommunikation mit den Mitarbeitern war freundlich, kompetent und absolut schnell. Innerhalb kürzester Zeit konnte alles behoben werden (Reparatur Klimakompressor) und zu einem wirklich angemessenen Preis wieder repariert werden. Ich war super zufrieden und mein Urlaub war gerettet, nochmal ganz lieben Dank an das Team! Ich kann die Werkstatt wirklich nur empfehlen.