Anna Loo
30. March 2026
Zuerst war mein Gefühl super, alle waren freundlich und ein Termin wurde abgesprochen. Zeitnah war das Auto abholbereit, dann kommt der Hammer: Am Telefon sagte man mir, bei der Probefahrt sei eine Fehlermeldung unerwartet aufgekommen. Diese besagte Fehlermeldung hatte ich bei meinen ersten Anruf erwähnt und bei Abgabe des Autos-und sie wurde seitens Herr Sailer schriftlich fixiert auf dem Auftragszettel. Da ich wie beschrieben diese Fehlermeldung bereits telefonisch gemeldet hatte, hatte der Automechaniker eine Rückfrage und wir haben über das Thema ausgiebig gesprochen. Bei Abholung wurde mir dargelegt, dass diese Werkstatt solche Reperaturen nicht durchführen kann und niemals die Rede davon war. Totales Unverständnis kam meinerseits auf, als man mir dennoch einen Kostenvorschlag für die Reparatur unterbreitet hat, der in der eigenen Werkstatt durchgeführt werden würde. Äußerst fragwürdige Geschichte. Schulderhaftes arbeiten vom Chef zumindest im Büro.